Netflix vai perder muito mais assinantes do que inicialmente se esperava

Tudo sugere que a Netflix colocou a cabeça acima da água e que o serviço de streaming online está a ir perfeitamente bem. Isto, após um período misto em que milhões de assinantes não renovaram as suas subscrições. No entanto duas das maiores séries originais da Netflix acabam de lançar novas temporadas ansiosamente aguardadas pelos fãs.

De um lado temos a Ozark, com a segunda metade da sua quarta e última temporada. E, por outro, há especialmente a Stranger Things 4, que poderá tornar-se o maior êxito na história da Netflix. A série deverá certamente destronar o Squid Game para se tornar a série mais vista de todos os tempos na plataforma. No entanto, apesar destes sucessos recentes, a Netflix continuará a perder subscritores. E a plataforma de streaming irá mesmo perder muito mais do que o esperado.

Netflix vai perder ainda mais assinantes

Esta afirmação vem diretamente do Barclays e de um analista chamado Kannan Venkateshwar. Segundo ele, a Netflix vai perder muito mais assinantes do que inicialmente se esperava. E isto apesar do sucesso das novas sériesde Ozark ou Stranger Things; que estabeleceram ambos registos de audiência significativos. O analista estima que a Netflix perdeu até 2,8 milhões de assinantes; o que está muito acima da perda de 2 milhões de assinantes que o gigante do streaming tinha esperado.

“Apesar de uma sólida tábua de retorno de programas, como Stranger Things, Ozark e Peaky Blinders, as métricas de download e de envolvimento da aplicação estão a baixar. O lançamento de Stranger Things levou a um pico no segundo trimestre, mas a tendência desvaneceu-se rapidamente em Junho”, explicou o analista do Barclays.

Ainda assim, segundo a Netflix, terá um terceiro trimestre igualmente difícil e as coisas poderão ficar ainda piores até 2023, com ainda mais perdas de subscritores. Será então necessário que “a Netflix reequilibre a sua oferta de conteúdo no sentido da qualidade, em particular dadas as ofertas concorrentes da Disney, Apple, HBO ou mesmo da Amazon” avisou o analista.

Netflix abre guerra contra a partilha de contas

Refira-se que nos EUA e no Canadá a empresa perdeu cerca de 600.000 clientes. A imprensa local diz que é um reflexo direto das mudanças de preços da empresa. A Netflix, no entanto, disse que esta perda estava prevista e em linha. Agora, numa nota aos acionistas, a Netflix afirma que o crescimento da receita abrandou. A empresa está a culpar o “grande número de famílias que partilham contas” e também a “concorrência”. Recentemente, a Netflix começou a testar uma forma de rentabilizar a partilha de contas. Agora, só podemos esperar que a empresa aumente os seus esforços. Afinal, a Netflix estima que são 222 milhões de utilizadores pagantes, que estão a partilhar contas com mais 100 milhões de famílias que não são rentabilizadas.

No futuro, a Netflix espera implementar uma “rentabilização mais eficaz da partilha de várias famílias”. Esta é quase uma declaração de guerra contra os utilizadores que partilham as suas contas. No Peru, Costa Rica e Chile, os clientes podem pagar uma taxa extra para partilhar as suas contas com duas pessoas fora da sua casa. Quando este teste foi lançado, a Netflix afirmou que estava a trabalhar para “compreender a utilidade destas duas funcionalidades.

Existem três planos diferentes para escolher. Na imagem abaixo podemos ver o que inclui cada plano. A mensalidade é cobrada diretamente do método de pagamento escolhido pelo subscritor e o serviço pode ser cancelado a qualquer momento, sendo que fica disponível até ao final do período da mensalidade já paga.

A empresa também está a tentar estabelecer a sua presença no segmento de jogos, e isso poderá ser uma boa forma de diferenciar o seu serviço no futuro.