Aparentemente, a Samsung recusa-se a cobrir este tipo de questão com a garantia.
A Samsung enfrenta uma ação coletiva por parte de alguns dos utilizadores do seu Galaxy S20 por não revelar de imediato um defeito que faz com que o vidro do módulo da câmara traseira parta inesperadamente e sem razão aparente.
Aparentemente, a Samsung recusa-se a cobrir este tipo de questão com a garantia. A ação movida pelos advogados do escritório Hagens Bermal em 27 de abril, acusa a empresa coreana de fraude, quebra de garantia e violação de várias leis de proteção ao consumidor.
A Samsung não detalhou origem da anomalia, mas essa falha na câmara do Galaxy S20 deve-se a um defeito que afeta o vidro do módulo da câmara traseira que parte aleatoriamente sem receber qualquer pressão por um objecto ou por ser colocado numa superfície. Ou seja, acontece de repente.
O engraçado é a aparência do buraco no vidro do módulo da câmara. Um pequeno buraco como se fosse feito pelo disparo de um pequeno projétil.
A ação pretende que os proprietários de um Galaxy S20 que foram forçados a pagar para reparar os equipamentos com este problema sejam compensados.
Segundo o advogado da firma Hanges Bermal, quando os seus clientes precisaram do seu Galaxy S20 mais do que nunca em confinamento total, a Samsung ignorou-os totalmente.
Conhecem alguém que tenha tido este problema?
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