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Problemas com o Wi-Fi no vosso Huawei? Está aqui a solução!

Vector icon concept of fix wifi connection problem and spanner. Black outlines.

Apesar de não sabermos exactamente a origem deste bug, sabemos que tem resolução na maioria dos dos casos. O que temos que fazer é apenas limpar a cache do nosso telefone.

No grupo que temos no Facebook onde se reúnem muitos dos utilizadores dos equipamentos Huawei em Portugal, verificámos que alguns utilizadores estavam a encontrar dificuldades em aceder às redes Wi-Fi que têm memorizadas.

Problemas com o Wi-Fi no vosso Huawei? Está aqui a solução! 1

Causa do problema Wi-Fi

Apesar de não sabermos exactamente a origem deste bug, sabemos que tem resolução na maioria dos casos. O que temos que fazer é apenas limpar a cache do nosso telefone. A cache são ficheiros temporários que se acumulam e que neste caso estão a causar problemas e dificuldades no acesso a redes Wi-Fi.

Como limpar no cache no vosso smartphone Huawei?

Com o intuito de contornar a situação basta que efetuem uma limpeza geral ao telemóvel através das teclas laterais. 

Limpeza de cache geral através das teclas laterais:
a - Desligue o equipamento e posteriormente pressione o botão Volume + e Ligar/Desligar em simultâneo, até aparecer um Menu com um fundo negro ( ou branco depende da versão EMUI) ;
b - Vá até á opção "Wipe cache partition", selecione a mesma;
c - Seleccione agora a opção "Reboot System Now".

 

Cremos que através destes passos conseguirão resolver o problema, no entanto, caso a anomalia persista ou caso haja algo mais que não esteja a funcionar em pleno devem contactar o Huawei Support - Customer Care Portugal

Caso passem por uma situação similar, aqui fica o procedimento para procederem á limpeza de cache do vosso equipamento que deverá solucionar este e outros problemas que possam surgir nos vossos equipamentos Huawei. Saliento que desde que escolham a opção Wipe Cache e APENAS a opção Wipe Cache os vossos dados estão seguros e não vão perder nada.

 

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