Microsoft Teams vai receber linguagem gestual e legendas Always On

Nos últimos meses, a Microsoft acrescentou várias características úteis ao Teams. No entanto, a empresa afirma que irá trazer mais funcionalidades no futuro. A Microsoft está a trabalhar no sentido de trazer algumas funcionalidades de acessibilidade a clientes com deficiência auditiva.

Estas novas funcionalidades irão ajudá-los a participar nas reuniões do Teams. A Microsoft planeia acrescentar linguagem gestual e legendas Always On à sua aplicação de videochamada Teams, no próximo mês. A página do roteiro do Microsoft 365 revela alguns detalhes. A página mostra que a empresa irá “dar prioridade ao vídeo em linguagem gestual para até dois outros participantes em reuniões”. Estes vídeos serão visíveis mesmo quando outros partilharem o vídeo.

A Microsoft não explicou como funcionaria a funcionalidade no Teams. O seu principal rival, Zoom, já apoia a interpretação em linguagem gestual em reuniões e webinars. No Zoom, os anfitriões de reuniões e webinars podem designar múltiplos participantes como intérpretes para os canais de linguagem gestual. Isto permite aos participantes escolher entre vários intérpretes de linguagem gestual. Esta funcionalidade estará disponível a partir de Novembro deste ano. No entanto, há relatos de que poderá enfrentar alguns atrasos.

Microsoft Teams usa IA para melhorar as videochamadas

O Microsoft Teams é uma das ferramentas de colaboração online mais utilizadas no local de trabalho. A empresa faz regularmente melhorias no software do Teams. Agora, a Microsoft tem em detalhe uma nova iniciativa orientada para a inteligência artificial (IA). Esta iniciativa poderia fazer com que as chamadas do Teams soassem melhor, especialmente em más condições de rede. O conteúdo áudio das chamadas do Microsoft Teams de um utilizador é enviado no que são “pacotes” essenciais. E estes pacotes podem perder-se devido a uma ligação de rede deficiente, resultando em áudio distorcido.

Embora a Microsoft não consiga realmente resolver os problemas de conectividade à Internet dos utilizadores, a empresa utiliza a tecnologia de “ocultação de perda de pacotes” (PLC) no Teams. Assim, pode artificialmente fazer soar melhor as vozes dos utilizadores em ambientes de rede desafiantes. A um nível muito elevado, os PLCs utilizam modelos de inteligência artificial para identificar pacotes perdidos em transmissões de áudio. Pode então fazer previsões para preencher quaisquer lacunas.

A Microsoft disse que utilizou técnicas de aprendizagem profunda para realizar esta melhoria. O modelo tradicional pode preencher a lacuna de 20-40ms. No entanto, o seu modelo PLC pode preencher a lacuna de áudio até 80ms. A Microsoft treinou o modelo de PLC em 600 horas de dados de código aberto. Também recolheu “milhões de amostras de rede anónimas”, ou “vestígios” de chamadas reais do Teams. Após o lançamento do modelo de PLC, houve uma melhoria de 15% no desempenho. Isto é basicamente para pessoas em ambientes de rede mais fracos.