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Google e Huawei vão mesmo a tribunal devido aos problemas do Nexus 6P

Aquilo que há alguns dias avançamos aqui como sendo uma possibilidade, tornou-se realidade. A Google e a Huawei vão mesmo prestar contas à justiça devido aos problemas de performance do Nexus 6P. A quantidade de utilizadores que apresentaram reclamações sobre aparelho foi tal, que agora há uma queixa formal contra as duas empresas – a Google que criou o software e a Huawei que produziu o hardware.

Google e Huawei vão mesmo a tribunal devido aos problemas do Nexus 6P 1

De acordo com um comunicado de imprensa da empresa encarregue de executar o processo, a Chimicles & Tikellis, a queixa incide fundamentalmente sobre dois defeitos do Nexus 6P: sofre de bootloops, (ou seja, entra num ciclo de reinicialização que não passa do ecrã inicial) e sofre também de drenagem de bateria.

O processo alega ainda que a atitude das duas gigantes tecnológicas no meio de tudo isto, não tem sido a melhor, jogando uma especie de “jogo do empurra”. A Google informa os utilizadores que o problema está relacionado com hardware e encaminha-os para a Huawei, de modo a activarem a garantia. Por seu vez a empresa chinesa faz o inverso, barrando as activações de garantia e reencaminhando as pessoas para a Google sob o pretexto que a causa estará no software.

A queixa está disponivel na integra no site oficial da firma responsável pelo processo. Veremos como vai ser resolvida a questão, que consoante o sentido do desfecho poderá mesmo abrir um precedente relativamente à protecção do consumidor em casos semelhantes.

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