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Facebook lança sugestões do M em Portugal e Brasil

O Facebook acaba de anunciar o lançamento de sugestões do M em Portugal e no Brasil, o assistente útil do Messenger, potenciado através de tecnologia de inteligência artificial.

Lançado pela primeira vez em abril para os utilizadores dos EUA, o M oferece sugestões para avançar com uma conversa aberta para sugerir conteúdos relevantes e capacidades para enriquecer a forma como as pessoas comunicam e fazem as coisas.

Esta versão totalmente automatizada do M, sugere ações úteis no chat, expondo recursos que as pessoas podem não ter conhecimento que estão disponíveis no Messenger.

As sugestões do M aparecem quando reconhece a intenção numa conversa e inicialmente incluirá as seguintes ações:

– Enviar stickers – O M partilha sugestões de stickers divertidos para as suas interações do dia a dia, como “Obrigado” e “Adeus”.

– Partilhar localização – Se alguém perguntar “onde estás?” ou se disser alguma coisa como “estou a caminho”, o M pode sugerir que partilhe a sua localização na conversa.

– Criar um inquérito (apenas em conversas em grupo) – Tem dificuldades em tomar decisões em grupo? O M permite-lhe definir um tópico de votação e votar nas conversas em grupo.

– Enviar votos de um feliz aniversário – Se a pessoa com quem está a conversar no Messenger fizer anos, o M colocará uma sugestão para enviar lhe enviar um Feliz Aniversário – um sticker de aniversário, desejo, cartão ou vídeo acompanhado por efeitos de aniversário.

– Iniciar uma chamada/video se as pessoas estiverem a ter uma conversa 1:1 ou num grupo e expressarem a intenção de fazer uma chamada, o M irá sugerir uma chamada de vídeo ou de voz no Messenger. Por isso, por exemplo, se alguém perguntar “queres-me ligar?”, o M apresentará isto como sugestão.

O M confia em técnicas de aprendizagem de Inteligência Artificial. Sugere ações relevantes para aprender a gerir conversas e ajudar a fazer as coisas. Para experimentar o M, basta conversar com um amigo ou num grupo como faria normalmente. O M pode fazer uma sugestão numa conversa relevante para uma das ações listadas em cima e depois o logotipo M e a sugestão aparecerão. E o M aprende: quanto mais utilizar, mais ele pode ajudar.

As pessoas têm sempre a opção de ignorar ou descartar uma sugestão se esta não for útil e se não quiser a assistência do M pode facilmente desligá-lo nas definições do M.

O M irá começar a estar disponível gradualmente Portugal a 10 de outubro para todos os utilizadores do Messenger no iOS e Android.

“Since first launching M Suggestions in April, M has become highly personalized, learning more skills and languages as people have enjoyed and interacted with suggestions. Now that M speaks Portuguese we’re excited to make M Suggestions available to Messenger users in Portugal and Brazil and see M evolve even further.” – Laurent Landowski, Product Manager for M, Messenger

 

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