Alguns iPhones 13 e 14 Pro com baterias inchadas nos primeiros 6 meses de compra

É altamente provável que a estabilidade seja um dos aspetos mais importantes para a Apple. Quando a empresa lança um novo produto, em vez de incorporar os avanços tecnológicos mais recentes, dá aos clientes acesso a funções que estão disponíveis há algum tempo, mas agora são significativamente mais sofisticadas do que eram antes.

Essa estratégia é criticada por alguns utilizadores, mas inspira confiança em muitos outros, pois ajuda a evitar que sistemas recém-implementados causem problemas e impactem negativamente a experiência do utilizador. No entanto, a Apple não pode garantir que todos os problemas serão resolvidos. Relatórios recentes afirmam que graves problemas de inchaço da bateria foram relatados no iPhone 13 e iPhone 14 Pro dentro de seis meses após a compra. Estes problemas foram relatados em ambos os modelos.

Houve vários relatos de graves problemas de inchaço da bateria com o iPhone 13 e iPhone 14 Pro nos primeiros seis meses de compra.

Recentemente, vários utilizadores de iPhone relataram problemas graves em relação à expansão de suas baterias on-line. Eles estavam preocupados com a qualidade das baterias encontradas em certos modelos do iPhone, especificamente o iPhone 13 e o iPhone 14 Pro. Esses utilizadores afirmam que o problema apareceu apesar do fato de que eles usaram os seus dispositivos normalmente. De acordo com a experiência de um cliente que comprou um iPhone 14 Pro em dezembro do ano anterior, a má qualidade da bateria da Apple causou inchaço significativo.

Como o inchaço era tão grave, o ecrã acabou por ser aberto como resultado. Apesar disso, o suporte ao cliente da Apple supostamente recusou-se a abordar o problema de forma responsável. Segundo relatos, o utilizador entrou em contato com o suporte técnico da Apple em três ocasiões distintas. Um consultor sénior assumiu um compromisso inicial de substituir o dispositivo se fosse determinado que o problema da bateria foi causado por um problema de qualidade, mas mais tarde eles reverteram sua posição e recusaram-se a cumprir a sua promessa.

Nas fotos que os utilizadores partilharam, o ecrã afetado do iPhone 14 Pro é claramente visível saliente. Este é provavelmente o resultado da bateria inchada. É importante notar que outros utilizadores do iPhone 14 Pro também relataram ter problemas com o inchaço das suas baterias. No entanto, quando eles enviaram seus dispositivos para o suporte ao cliente da Apple, a empresa rejeitou as reclamações e enviou os dispositivos de volta para os clientes.

Surpreendentemente, o problema com o inchaço da bateria foi resolvido quando o dispositivo foi devolvido, no entanto, a bateria foi exibida como um “componente desconhecido”. O utilizador tem uma suspeita sorrateira de que a Apple substituiu a bateria instalada de fábrica sem divulgar a manutenção. As alegações sugerem que este não é um incidente isolado de expansão das baterias do iPhone.

No entanto, é impossível ter a certeza se os clientes carregaram os seus telefones em ambientes de alta temperatura não foram a causa raiz dos problemas de inchaço da bateria. É necessário realizar pesquisas adicionais a fim de determinar a razão fundamental para essas questões e estabelecer se elas são, de fato, o resultado de falhas de fabricação ou das práticas de utilizadores individuais.