YouTube recupera contas e playlists removidas por erro bug
YouTube está a reinstalar canais erroneamente removidos devido a um “bug”. Acesso a subscrições pagas também foi restaurado. Saiba mais sobre como a plataforma está a lidar com esta situação.
Neste artigo vão encontrar:
YouTube Bane Canais por Engano e Causa Caos Entre Utilizadores
Você foi banido do YouTube por carregar vídeos que violam a política de “spam, práticas enganosas e golpes” do serviço de streaming de vídeo? O YouTube acusou-o de violar esta política mesmo que nunca tenha carregado um vídeo na sua vida? Devido ao que está a ser chamado de “bug” pelo serviço de streaming de vídeo, vários canais do YouTube foram incorretamente removidos por também violarem a mencionada política de spam e golpes. Além disso, alguns utilizadores também relataram que não conseguem aceder às subscrições pagas para o YouTube TV, YouTube Premium e YouTube Music.
YouTube Começa a Restaurar Canais Banidos por Engano
A partir de ontem à tarde, o YouTube começou o processo de reinstalação de canais que não deveriam ter sido removidos do serviço. “Todos os canais removidos incorretamente por Spam e Práticas Enganosas foram totalmente reinstalados,” informou o serviço de streaming de vídeo numa página de suporte. O acesso às subscrições pagas também foi restabelecido.
O YouTube diz que um bug levou à remoção incorreta de canais criados por alguns utilizadores da aplicação de streaming. | Crédito da imagem: 9to5Google
Criadores de Conteúdo Afetados Pela Falha do YouTube
O YouTube também destaca que alguns criadores que têm um canal do YouTube que foi removido acidentalmente e subsequentemente reinstalado poderão ter algum conteúdo – como playlists – em falta. O serviço de streaming de vídeo diz aos utilizadores, “Não se preocupe – isto é apenas um atraso e todo o seu conteúdo será em breve restaurado.”
O aviso original e as atualizações subsequentes na página de suporte foram dirigidos aos “Criadores de Conteúdo,” mesmo que alguns utilizadores não-criadores de conteúdo tenham sido incapazes de aceder às suas contas do YouTube, assistir a vídeos do YouTube ou ouvir música do YouTube. E com algumas subscrições pagas, como o YouTube Premium, não disponíveis, o conteúdo guardado não pode ser visualizado, incluindo playlists.
Utilizadores Recebem Banimento por Email
Seja um criador, um subscritor de um serviço pago do YouTube, ou um simples utilizador que visita o YouTube com frequência, o “bug” é certamente inconveniente. Os utilizadores foram informados que foram banidos da plataforma ou tiveram o seu canal removido através de um email que dizia: “Analisámos o seu conteúdo e encontrámos violações graves ou repetidas da nossa política de spam, práticas enganosas e golpes. Por isso, removemos o seu canal do YouTube.”
O email do YouTube explica o processo de apelação e vários utilizadores têm utilizado isso como forma de recuperar as suas contas e canais. Com esta restauração, alguns utilizadores afirmam que as suas playlists regressaram. No entanto, outros dizem que ainda não recuperaram as suas playlists. Esperamos que as ações iniciadas pelo YouTube na sexta-feira levem a uma recuperação completa para todas as contas do YouTube afetadas pelo “bug.”
O YouTube pertence à Google, que adquiriu o serviço de streaming de vídeo há quase 18 anos por 1,65 mil milhões de dólares. Segundo a Statista, o valor da marca YouTube este ano é de 31,7 mil milhões de dólares.
Conclusão
O recente “bug” no YouTube, que resultou no banimento indevido de vários canais e na interrupção de acesso a subscrições pagas, gerou um caos significativo entre utilizadores e criadores de conteúdo. Embora a plataforma tenha iniciado o processo de reinstalação dos canais afetados e de restabelecimento das funcionalidades de subscrição, o impacto desta falha técnica sublinha a importância de mecanismos robustos de monitorização e resolução de erros. A resposta do YouTube, ao comunicar diretamente com os utilizadores afetados e restaurar gradualmente o conteúdo perdido, é um passo positivo na recuperação da confiança dos seus milhões de utilizadores.
No entanto, a situação destaca a necessidade de um sistema de suporte mais eficiente e transparente para lidar rapidamente com problemas semelhantes no futuro. A expectativa é que todas as contas e conteúdos sejam completamente recuperados, minimizando assim o impacto negativo causado por este incidente no valioso ecossistema de criadores e utilizadores da plataforma.