A Samsung apresentou a série Galaxy S25 em janeiro de 2025 com grande destaque para as melhorias no departamento fotográfico — uma aposta que já se tornou tradição nos modelos Ultra. Entre as inovações, a nova lente ultra grande angular de 50 MP do Galaxy S25 Ultra prometia uma experiência fotográfica ainda mais completa e versátil. No papel, parecia um passo à frente. No entanto, um problema inesperado está a comprometer essa promessa.
Neste artigo vão encontrar:
Câmara ultra grande angular treme no modo 0.6x: o que está a acontecer?
Desde o lançamento, têm surgido relatos preocupantes de utilizadores em várias partes do mundo, incluindo Estados Unidos, Europa e Índia. A maioria dos testemunhos aponta para o mesmo problema: ao usar o zoom 0.6x (associado à câmara ultra grande angular), a imagem começa a tremer violentamente, tornando impossível capturar fotos ou vídeos utilizáveis nessa configuração.
Este não é um pequeno bug estético. Trata-se de uma tremulação agressiva e contínua, que prejudica por completo a experiência fotográfica. Para muitos utilizadores, a lente ultra grande angular — uma das principais novidades do S25 Ultra — fica praticamente inutilizável, o que é inaceitável num equipamento premium.
Tentativas falhadas de resolução: o problema persiste
Naturalmente, os utilizadores afetados começaram por tentar as habituais soluções de troubleshooting: reiniciar o equipamento, limpar o cache da aplicação da câmara, repor as definições da app… Mas nada parece resolver a tremulação. A frustração aumenta à medida que a Samsung continua em silêncio, sem emitir qualquer declaração oficial sobre o problema ou apresentar uma atualização corretiva.
Indícios de falha de hardware: relatos vindos dos centros de assistência
Embora muitos suspeitassem inicialmente de um bug de software, vários relatos apontam agora para um problema ao nível do hardware. Um caso partilhado online é particularmente revelador: um utilizador que levou o seu Galaxy S25 Ultra a um centro autorizado da Samsung foi informado de que o problema estava relacionado com a câmara e acabou por ter todas as lentes substituídas. Após a substituição, o problema desapareceu.
“Hoje tive de enviar o meu dispositivo ao parceiro de serviço da Samsung. A Samsung disse que era um problema de hardware. Após o serviço substituir todas as câmaras, os problemas foram resolvidos”, escreveu o utilizador num fórum de suporte.
Este relato levanta preocupações sérias sobre um possível defeito de fabrico nos primeiros lotes do Galaxy S25 Ultra. Se for confirmado que se trata de um problema físico nas câmaras ultra grande angulares, a Samsung poderá ser obrigada a lançar um programa oficial de reparação ou substituição — algo que, até ao momento, ainda não foi anunciado.
Um deslize imperdoável num flagship de topo
A série Galaxy S da Samsung sempre foi sinónimo de qualidade, inovação e atenção ao detalhe — especialmente nos modelos “Ultra”. Por isso, é surpreendente e desapontante ver um problema desta gravidade afetar um dos principais pontos de venda do Galaxy S25 Ultra.
O mais preocupante nem é a existência do problema em si (porque nenhum fabricante está imune a falhas), mas sim a ausência de uma resposta clara e transparente da Samsung, que até agora ainda não reconheceu oficialmente o defeito. Numa era onde a confiança do consumidor depende tanto da transparência e rapidez na resposta, o silêncio pode custar caro.
O que fazer se estás a ser afetado?
Se tens um Galaxy S25 Ultra e estás a experienciar este problema no zoom 0.6x, a recomendação mais segura é dirigires-te a um centro de assistência autorizado da Samsung. Mesmo sem um comunicado oficial, os relatos indicam que os técnicos reconhecem o problema e estão a realizar substituições de componentes, o que pode resolver a situação.
Enquanto isso, recomendamos que fiques atento às atualizações oficiais da Samsung e aos fóruns da comunidade Galaxy, onde mais informações podem surgir nos próximos dias ou semanas.
Conclusão
O Galaxy S25 Ultra é, sem dúvida, um dos smartphones mais avançados do mercado — mas este problema na câmara ultra grande angular mancha o seu lançamento e levanta dúvidas sobre os processos de controlo de qualidade da Samsung. Esperamos que a marca reconheça o problema em breve e apresente uma solução global e eficaz para todos os utilizadores afetados.
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