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Pipedrive considerada n.º 1 em software de CRM

Pipedrive Inc. (www.pipedrive.com), um dos principais programas de funil de vendas e CRM escolhida por mais de 70 000 empresas, recebeu o melhor reconhecimento da sua classe em duas comparações da indústria geradas por utilizadores e levadas a cabo por dois analistas de renome.

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A Pipedrive foi classificada como “Líder” pela Software Advice no quadrante FrontRunners, powered by Gartner Methodology, na categoria de Software de CRM. A análise FrontRunners é uma avaliação baseada em dados que identifica produtos no mercado de software de CRM que ofereçam a melhor capacidade e valor a pequenas empresas.

O quadrante FrontRunners foi criado através da avaliação de dados comprovados do produto e críticas de utilizadores finais do softwareadvice.com, capterra.com e getapp.com, posicionando os produtos com a melhor classificação para utilizadores comerciais. As classificações basearam-se maioritariamente em avaliações de utilizadores do software, juntamente com outros detalhes relacionados com o desempenho do produto.

Em segundo lugar, Avaliações de Software, um departamento da empresa de classe mundial de investigação e aconselhamento, Info-Tech Research Group Inc., que publicou os seus Prémios do Quadrante de Dados CRM de 2018, nomeando a Pipedrive como líder da indústria. Além disso, Pipedrive recebeu a melhor classificação em todas as categorias, incluindo qualidade das funcionalidades, valor comercial criado, usabilidade e instintividade e assistência do fornecedor.

David Piazza, Presidente da Software Reviews, explicou: “A Pipedrive recebeu alguns dos comentários mais positivos que vimos até à data, não só no setor de CRM, mas em todas as categorias. A classificação de presença emocional elevada, em particular, demonstra uma base de clientes muito satisfeita e envolvida”.

Martin Henk, Co-fundador e VP de Produtos da Pipedrive, comentou: “A nossa concentração incansável na experiência do utilizador final resultou num CRM que os vendedores gostam verdadeiramente de utilizar e isso, infelizmente, é bastante único em toda a indústria. É muito importante para nós receber comentários tão positivos dos utilizadores e partilhar o seu êxito nas vendas”.

A Pipedrive foi criada por vendedores para vendedores. O software oferece aos utilizadores o máximo controlo e visibilidade sobre o seu funil de vendas e guia-os na conclusão de atividades relevantes do dia-a-dia que levem de forma consistente ao fecho de negócios.

De forma diferente de outros programas de CRM, a Pipedrive lida de forma direta com tradicionais obstáculos ao sucesso. Em primeiro lugar, a ferramenta é de utilização rápida e simples e, em segundo lugar, é totalmente personalizável de forma a espelhar a realidade dos processos de vendas offline de uma equipa de vendas.

Os principais benefícios da utilização da Pipedrive incluem o aumento das vendas e das taxas de conversão, o reforço da colaboração da equipa, integridade dos dados e produtividade de vendas, bem como uma experiência mais adaptada ao cliente final, um serviço de apoio ao cliente e comunicação mais personalizados.

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