Para que serve o código PUK? Como é que se obtém o código PUK?

Os códigos PIN e PUK são medidas de segurança importantes que a sua companhia telefónica utiliza para proteger o seu cartão SIM. Se alguma vez mudar de operador telefónico ou se solicitar um cartão duplicado, ser-lhe-á enviado um novo cartão SIM com dois códigos de segurança. O PIN é o código de 4 dígitos que tem de introduzir no seu smartphone para desbloquear o cartão SIM e o PUK é um código de que só precisa se ficar bloqueado fora do seu cartão SIM. Portanto, certifique-se de manter estes códigos seguros e protegidos, porque precisará deles se algo acontecer com o seu cartão SIM.

Quando muda de operador telefónico ou quando pede um cartão duplicado, a sua companhia telefónica envia-lhe um novo cartão SIM com dois códigos de segurança: o PIN e o PUK. O PIN é o código de 4 dígitos que tem de introduzir no seu smartphone para desbloquear o cartão SIM e o PUK é um código de que só precisa se ficar bloqueado fora do seu cartão SIM. Se introduzir o PIN errado três vezes seguidas, a sua companhia telefónica bloqueará o seu cartão SIM e pedirá o PUK.

O seu cartão SIM foi bloqueado e não consegue encontrar o código PUK? Não se preocupe, porque nós vamos dizer-lhe como obtê-lo.

Nesta ocasião, vamos concentrar-nos neste último, e vamos explicar, em primeiro lugar, o que é exactamente o código PUK e para que serve. Em segundo lugar, vamos detalhar os diferentes métodos que existem para descobrir o seu código PUK.

O que é o código PUK e para que é utilizado?

Todos os cartões SIM vêm com um código PUK. O código PUK é uma chave de 8 dígitos que é utilizada para desbloquear o seu cartão SIM depois de ter sido bloqueado, introduzindo o seu código PIN três vezes. Portanto, o PUK não é um código que utilizará diariamente, como o PIN, mas só precisará dele quando cometer um erro ao introduzir o PIN do seu cartão SIM.

A principal diferença entre o código PIN e o código PUK é que o primeiro é uma chave de 4 dígitos que pode alterar a partir das definições do seu telefone Android ou iPhone, enquanto o segundo é um código de oito dígitos que não pode ser alterado, uma vez que cada cartão SIM tem um PUK único.

O código PUK é como uma chave mestra para desbloquear o seu cartão SIM quando este está bloqueado. Deve ter em mente que tem sempre de introduzir o PUK original do cartão que bloqueou. Se introduzir o código PUK errado um certo número de vezes, o seu cartão SIM será bloqueado para sempre. Não terá outra escolha a não ser solicitar um duplicado ao seu operador.

Há alguns anos atrás, fui de férias para um país remoto e estava a divertir-me imenso até o meu telefone deixar de funcionar. Não tinha um plano internacional e não tinha o PIN nem o código PUK para o meu cartão SIM da. Estava preocupado porque não sabia como poderia telefonar ou enviar mensagens à minha família e dizer-lhes que eu estava bem.

Felizmente, consegui encontrar na minha área de cliente da minha operadora o código PUK para o meu cartão SIM da e consegui desbloqueá-lo e voltar a utilizar o meu telefone. Se eu não tivesse tido o código PUK, teria ficado preso sem qualquer forma de comunicar com o mundo exterior.

Cómo saber o teu código PUK

Se não tiver o pacote original do cartão SIM, tem sempre a opção de pedir o código PUK ao seu operador.

Se introduziu o seu código PIN errado três vezes, tem dois métodos para descobrir o código PUK do seu cartão SIM: procurá-lo no pacote SIM original ou pedir o código ao seu operador móvel.

Consulte por favor a embalagem do SIM original.

A maneira mais fácil de descobrir o código PUK é procurá-lo na embalagem original do seu cartão SIM, uma vez que este código não está impresso no próprio SIM, mas na embalagem original de onde veio o cartão.

Na maioria dos pacotes de cartões SIM, tanto o código PIN como o código PUK são cobertos por uma faixa prateada que se tem de raspar com uma moeda ou algo semelhante para expor ambas as chaves.

Solicite-o ao seu operador.

Mas se não tiver o pacote original do cartão SIM em mãos, não se preocupe; também pode descobrir o código PUK solicitando-o directamente ao seu operador telefónico.

Existem quatro métodos para solicitar o código PUK à sua companhia telefónica, embora o processo varie de operadora para operadora.

Para entrar na área de cliente do seu sítio web, pode utilizar o seu computador ou o seu telemóvel. Se precisar de ajuda, pode ligar para o número de telefone do serviço de atendimento ao cliente. Ou, se quiser visitar uma loja física, também o podem ajudar lá.

Links úteis:

• Como saber o PUK do meu cartão SIM da MEO
• Como saber o PUK do meu cartão SIM da VODAFONE
• Como saber o PUK do meu cartão SIM da NOS
• Como saber o PUK do meu cartão SIM da NOWO
• Como saber o PUK do meu cartão SIM da WOO