O erro que ditou o princípio do fim da BlackBerry

Quando a BlackBerry lançou o seu primeiro dispositivo de ecrã táctil em 2008, já era demasiado tarde. O iPhone já tinha captado a atenção do mercado e estabelecido o novo padrão para o que um smartphone deveria ser. O erro da BlackBerry foi não reconhecer a importância dos ecrãs tácteis a tempo e não conseguir inovar com a rapidez suficiente para se manter competitiva. Como resultado, perdeu para outras empresas que abraçaram esta nova tecnologia. Se estiver a utilizar um BlackBerry hoje, não há necessidade de se sentir nostálgico – é tempo de seguir em frente. Há melhores opções lá fora que lhe proporcionarão uma experiência mais fácil de usar. Mas vamos saber exactamente onde a BlackBerry falhou.

Houve uma época em que a BlackBerry dominava o mercado de dispositivos móveis; a sua grande arma diferenciadora nessa altura era o teclado completo, o que tornava fácil escrever e-mails para os homens de negócios que usavam estes dispositivos.

A Sony Ericsson, por outro lado, introduziu um botão estilo portátil para navegar nos ecrãs dos seus telemóveis.

Mas tudo isso foi insuficiente quando em 2007 o iPhone deu início à nova era de dispositivos graças ao ecrã táctil que fez desaparecer os botões para sempre.

A BlackBerry não ia ficar parada no entanto, pois nesse ano lançou o seu produto “Storm”, que era praticamente uma fusão de ecrã táctil e botões. No entanto, o produto “Storm” foi um erro grave.

Storm era um dispositivo cujo ecrã táctil inteiro servia como um botão de pressão. Foi uma das primeiras (e últimas) tentativas de unir o mundo legado dos teclados físicos e ecrãs tácteis.

A aposta da BlackBerry

Para a BlackBerry, os botões eram o ponto central dos seus produtos e, nessa altura, os telefones BlackBerry tinham um teclado QWERTY completo que cobria o terço inferior de um telefone.

Assim, um BlackBerry sem estes botões, bem como o botão do logotipo, não era um BlackBerry.

No entanto, estes botões (icónicos na altura) tornaram-se obsoletos uma vez que não podiam ser adaptados a aplicações específicas ou interfaces de utilizador.

Um ano mais tarde, em 2008, a BlackBerry relançou o seu modelo “Storm”, que seria o seu primeiro telefone com ecrã táctil.

Na altura, o aparelho tinha um ecrã de 3,25 polegadas, uma polegada maior do que os telemóveis da altura. Já não possuía um teclado físico.

Em vez disso, Storm tinha um ecrã único “SurePress”, que em vez de botões de teclado, tinha um botão gigante clicável como um trackpad. Além disso, era necessário premir fisicamente cada tecla para escrever, com um som de clique, graças ao interruptor mecânico que tinha.

Embora tenha sido uma grande ideia, na prática, era terrível para escrever porque o enorme ecrã do dispositivo BlackBerry era lento e tinha de percorrer completamente para cima e para baixo antes de se poder premir outra tecla.

A dactilografia ultra-rápida que os utilizadores avançados de BlackBerry se habituaram a abrandar, digitando uma letra de cada vez.

A necessidade

Embora a BlackBerry tenha tentado modificar a fórmula do seu telemóvel (mais uma vez), insistir na tecnologia SurePress não foi a melhor decisão para competir com o novo iPhone.

A BlackBerry tentou oferecer aos seus clientes o melhor de dois mundos; em vez disso, conseguiu tirar partido das piores qualidades tanto do hardware físico como da escrita por ecrã táctil.

Anos mais tarde, a BlackBerry abandonou a sua tecnologia SurePress e voltava ao seu teclado tradicional; nunca mais tentou construir um ecrã táctil com estas características.

A BlackBerry voltou a tentar colocar no mercado ofertas como os Key2 que conjugavam mais uma vez o teclado físico icónico e um ecrã táctil, mas o mercado queria ecrãs maiores sem margens e não ecrãs minúsculos com teclados inuteís.

O erro da BlackBerry não foi antecipar ou abraçar a tendência do ecrã táctil. Como resultado, não capitalizaram uma das maiores mudanças na tecnologia móvel e perderam para os concorrentes que o fizeram. Se estiver à procura das últimas notícias sobre todas as coisas Android, visite o nosso website, AndroidGeek. Temos todas as últimas notícias e análises de tecnologia para que se possa manter à frente da curva.