Android Geek
O maior site de Android em Português

Note7 Europeu recebe actualização de software para limitar a bateria a 60%

SAMSUNG ENVIA ATUALIZAÇÃO DO SOFTWARE DE BATERIA PARA OS GALAXY NOTE7 NA EUROPA

O update de software limita a capacidade máxima de bateria para 60%

A Samsung Electronics Europe anuncia hoje o desenrolar duma nova atualização de software de bateria, para todos os Galaxy Note7 no continente europeu, limitando o carregamento da bateria para os 60%.

note7_green.jpg

A nova atualização do software será distribuída pela Europa a partir de Segunda-feira, 31 de outubro, reiterando o foco da marca na segurança dos seus clientes. Esta medida integra um conjunto de soluções encontradas pela empresa para reduzir o risco do consumidor, levando simultaneamente todos os clientes europeus que ainda possuam um Galaxy Note7 a substituir o seu equipamento imediatamente.

Esta atualização de software é similar à que foi efetuada previamente em setembro para os equipamentos Galaxy Note7 iniciais pela Europa. Percebeu-se que esta atualização de software minimiza de forma efetiva o risco do consumidor, com nenhum incidente reportado dentro dos equipamentos que o receberam.

Galaxy_note_7.jpg

Outras medidas tomadas na Europa, desde a decisão tomada a 11 de outubro, no sentido de descontinuar as vendas e produção do Galaxy Note7 incluem:

1)      Comunicação contínua com os nossos clientes Galaxy Note7 para os manter totalmente informados das atualizações e informações mais recentes, através da Samsung.com e de todos os canais de redes sociais relevantes

2)      Uma série de comunicações diretas, incluindo notificações push, para os consumidores com Galaxy Note7 na Europa, sublinhando a importância da substituição do seu equipamento através da substituição do Galaxy Note7 pelas opções fornecidas pela marca

3)      Colaboração e coordenação contínua com parceiros de distribuição e retalho, para proceder com a recolha da forma mais eficiente possível para os clientes

4)      Contacto recorrente com as entidades e instituições de regulamentação relevantes na Europa, para garantir que todos os stakeholders são informados dos nossos planos e mensagens mais recentes. Isto inclui diálogo regular com a Agência Europeia de Segurança na Aviação e com as companhias aéreas locais, para garantirmos a comunicação de informação precisa, relativa a restrições na utilização do Galaxy Note7 durante os voos.

Esta comunicação constante contribui para o aumento da percentagem de terminais entregues, sendo que dois terços de todos os Galaxy Note7 na Europa já foram recolhidos. Os clientes possuem a opção de poderem ser ressarcidos no valor total do equipamento, ou escolherem um smartphone Samsung Galaxy alternativo, com a diferença no preço também ressarcida.

galaxy-note-5-initial-hands-on-05.jpg

Nuno Parreira, Diretor de Telecomunicações da Samsung Portugal, comentou: “A nossa prioridade absoluta continua a ser a segurança do consumidor. Esta nova atualização do software da bateria está desenhada especificamente para relembrar todos os clientes com o Galaxy Note7 que devem substituir os seus equipamentos o mais rapidamente possível. Mais uma vez lamentamos não ter conseguido alcançar o standard de excelência de produtos a que os nossos clientes já estão habituados, agradecendo-lhes sinceramente pela sua compreensão e cooperação contínua”.

Para mais informação sobre o Programa de Substituição do Galaxy Note7, visite http://www.samsung.com/pt/note7exchange/

Gostaram? Podia ter sido melhor?
Partilhem com os vossos amigos e ajudem este projecto em Português.

Obrigado pela visita!

Este Website usa cookies para providenciar uma melhor experiência. Pode recusar se desejar. Aceitar Saber Mais

Gostaram? Podia ter sido melhor?
Partilhem com os vossos amigos e ajudem este projecto em Português.

Obrigado pela visita!
close-link