Instagram e TikTok estão a afastar os utilizadores do Google

Ao que parece, a TikTok está a ameaçar não só os negócios do Google com o YouTube – a pesquisa na web e os mapas começam também a perder utilizadores. Um dos principais gestores do Google, durante um discurso num evento da indústria, disse que a geração mais jovem está cada vez mais a começar a procurar informação nas redes sociais.

Na conferência Fortune Brainstorm Tech, Prabhakar Raghavan, Vice-Presidente Sénior e Chefe da Organização de Conhecimento e Informação no Google, discutiu a evolução da pesquisa. Ele observou que os jovens utilizadores estão cada vez mais à procura de informação não na pesquisa na web ou no Google maps, mas através de aplicações como Instagram e TikTok.

Os jovens utilizadores estão a abandonar o Google Search e Maps em favor do Instagram e da TikTok

“Estamos sempre a aprender que os novos utilizadores da Internet não têm as expectativas e mentalidades a que estamos habituados. As perguntas que fazem são categoricamente diferentes daquilo a que estamos habituados. Segundo a nossa investigação; quase 40% dos jovens não utilizam mapas ou pesquisas no Google; quando procuram um local para jantar. Eles vão ao TikTok ou Instagram”, disse o Sr. Raghavan. O Google confirmou este número aos repórteres da TechCrunch: o resultado foi obtido a partir de um estudo interno; os inquiridos eram utilizadores dos Estados Unidos com idades compreendidas entre os 18 e os 24 anos. Os dados estarão disponíveis mais tarde, assim como outras estatísticas, por exemplo, 55% das pesquisas de produtos começam com a palavra “Amazon”.

Um executivo de topo do Google observou que os jovens preferem “formas visualmente ricas” quando pesquisam; e isto aplica-se não só aos locais para comer, mas também aos modernos serviços de cartografia. Os representantes da geração mais jovem que hoje se encontram online nunca viram mapas em papel que os serviços de cartografia modernos imitem; não correspondem às expectativas dos jovens. O Google está a tentar acompanhar os tempos adicionando características de realidade aumentada, modos 3D ou elementos “imersivos” aos seus mapas, fazendo-os parecer menos com protótipos de papel.

A empresa está agora a tentar negociar com os proprietários das redes sociais para que o motor de busca possa indexar vídeos da Instagram e da TikTok. A Google também utiliza tecnologias de inteligência artificial para analisar vídeos. Por exemplo, ao procurar instruções sobre como mudar uma roda; pode rebobinar imediatamente o vídeo ao ponto de mostrar como remover porcas. Embora um nível de compreensão tão profundo seja apenas em testes realizados por engenheiros, até agora tem provado ser útil.

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