iFixit corta relações com a Samsung: Preços de reparação elevados!

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iFixit termina parceria com a Samsung devido a custos de reparação elevados e falta de peças. A empresa continua a promover a reparabilidade de dispositivos Samsung.

iFixit Termina Parceria com Samsung: Preços Exorbitantes e Falta de Compromisso com Reparabilidade

Em uma reviravolta surpreendente, a empresa de reparação de dispositivos iFixit anunciou o término da sua parceria com a gigante tecnológica Samsung. A colaboração de dois anos, iniciada em 2022, tinha como objetivo fornecer aos clientes peças originais, ferramentas de reparação e guias para facilitar a reparação dos dispositivos Galaxy. No entanto, até junho de 2024, a iFixit não servirá mais como distribuidora de peças e ferramentas de terceiros designada pela Samsung. De acordo com o comunicado da empresa, a decisão foi tomada após a iFixit enfrentar obstáculos consistentes em sua cooperação com a Samsung.

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Custos Elevados de Reparação Desencorajam Clientes

Uma das principais razões por trás da decisão da iFixit são os elevados custos das peças de reparação fornecidas pela Samsung. A empresa alega que os preços são tão caros que muitos clientes optam por substituir seus dispositivos em vez de repará-los. Por exemplo, substituir uma bateria em um dispositivo Galaxy muitas vezes requer a substituição do ecrã também, aumentando significativamente o custo da reparação. Esta abordagem contrasta fortemente com outros fabricantes de smartphones, como a Apple, onde a substituição de uma bateria para um iPhone 11 custa cerca de 40 euros.

Falta de Compromisso com a Reparação

A iFixit também questionou o compromisso genuíno da Samsung em tornar as reparações mais acessíveis. A empresa enfrentou dificuldades em obter peças para lojas de reparação locais a preços e quantidades razoáveis. Além disso, a iFixit expressou preocupações com a relutância da Samsung em fornecer componentes oficiais para modelos mais recentes, como o Galaxy S23, Galaxy Z Flip 5 e Galaxy Z Fold 5. Esta disponibilidade limitada de peças tem impedido a iFixit de fornecer guias de reparação abrangentes para estes dispositivos.

Continuando a Luta pela Reparabilidade

Apesar do término da parceria, a iFixit mantém-se dedicada à sua missão de promover um mundo mais reparável. A empresa continuará a vender peças e kits de reparação para dispositivos Samsung, procurando peças de fabricantes originais (OEM) quando disponíveis. Além disso, a iFixit planeia expandir os seus Hubs de Reparação para suportar dispositivos adicionais e formar novas colaborações com fornecedores de terceiros. A empresa também convida a sua comunidade a partilhar o seu conhecimento sobre a reparação de dispositivos Samsung, garantindo que os guias de reparação permaneçam acessíveis.

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Resposta da Samsung

A Samsung ainda não emitiu uma declaração oficial em resposta ao anúncio da iFixit. No entanto, a empresa confirmou que continuará a fornecer peças de reparação para os seus dispositivos através de uma nova plataforma chamada Samsungparts.com, alimentada por outro fornecedor de reparação chamado Encompass.

Conclusão

O término da parceria entre iFixit e Samsung destaca os desafios contínuos enfrentados pela indústria de reparação. À medida que os fabricantes lutam para manter o controlo sobre os seus dispositivos, as lojas de reparação independentes e os defensores como a iFixit enfrentam obstáculos na disponibilização de opções de reparação acessíveis e acessíveis aos consumidores.

Este desenvolvimento levanta também questões sobre o futuro das iniciativas de auto-reparação e a necessidade de os fabricantes priorizarem a reparabilidade nos seus produtos e estratégias de preços. Em conclusão, o fim da parceria entre iFixit e Samsung sublinha a importância de reparações de dispositivos acessíveis e acessíveis. À medida que a indústria de reparação continua a evoluir, resta saber como os fabricantes irão responder à crescente procura por produtos mais reparáveis e sustentáveis.

 

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