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Google Cloud disponibiliza agente virtual de resposta rápida a empresas

O agente virtual estará disponível via chat ou através de telefone e não requer infraestrutura de call center adicional para a sua implementação. Estará inicialmente disponível para a saúde e organizações públicas de saúde, agências governamentais e entidades sem fins lucrativos bem como outras indústrias atingidas severamente, incluindo turismo, serviços financeiros e retalho.

A Google Cloud passou a disponibilizar, hoje, um agente virtual de resposta rápida, um chatbot que permite às empresas disponibilizarem automaticamente, 24 horas por dia/7 dias por semana, informação sobre a COVID 19 s sobre o seu negócio através de voz, chat ou redes sociais:
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  • O agente virtual estará disponível via chat ou através de telefone e não requer infraestrutura de call center adicional para a sua implementação.
  • Estará inicialmente disponível para a saúde e organizações públicas de saúde, agências governamentais e entidades sem fins lucrativos bem como outras indústrias atingidas severamente, incluindo turismo, serviços financeiros e retalho.
  • A Google Cloud irá disponibilizar até 600 pedidos por minuto grátis de modo a ajudar os clientes a responder ao acréscimo da procura até 31 de Julho de 2020.
  • O programa estará disponível em todo o mundo - incluindo Portugal - e em qualquer dos 23 idiomas suportados, incluindo Português.

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