No início de Março, vários utilizadores do Facebook receberam um e-mail misterioso, semelhante ao spam, intitulado “A sua conta requer segurança extra da Facebook Protect” e dizendo-lhes que eram obrigados a activar a funcionalidade Facebook Protect (o que podiam fazer carregando num link no e-mail) até uma determinada data, ou que ficariam bloqueados fora da sua conta. O programa, segundo o Facebook, é um programa de segurança para grupos de pessoas que são mais susceptíveis de serem alvo de hackers maliciosos, tais como defensores dos direitos humanos, jornalistas e funcionários governamentais.
Se for um dos muitos utilizadores do Facebook que não activaram a Facebook Protect, pode ter sido bloqueado fora da sua conta. Aqui está o que precisa de saber.
No início de Março, vários utilizadores do Facebook receberam um e-mail misterioso, semelhante ao spam, intitulado “A sua conta requer segurança extra da Facebook Protect” e dizendo-lhes que eram obrigados a activar a funcionalidade Facebook Protect (o que podiam fazer carregando num link no e-mail) até uma determinada data, ou que ficariam bloqueados fora da sua conta.
O programa, segundo o Facebook, é um programa de segurança para grupos de pessoas que são mais susceptíveis de serem alvo de hackers maliciosos, tais como defensores dos direitos humanos, jornalistas e funcionários governamentais. Monitoriza estas contas de ameaças de hacking e protege-as com autenticação de dois factores (2FA).
Infelizmente, o e-mail que o Facebook enviou do endereço [email protected] assemelhava-se a uma forma bastante comum de spam, e por isso é provável que muitas pessoas o ignorassem.
Na realidade, não foi spam. Na realidade, era real. O primeiro prazo a ser atingido por muitas pessoas foi quinta-feira, 17 de Março. E agora, estão bloqueadas fora das suas contas do Facebook – e estão a ter problemas com o processo que o Facebook proporcionou para as fazer entrar de novo.
Aqueles que não activaram o Facebook Protect antes do seu prazo limite estão aparentemente a receber uma mensagem explicando porque não conseguem entrar nas suas contas e oferecendo-se para os ajudar a ligá-lo. Contudo, nem sempre está a funcionar:
I got locked out from Facebook indefinitely today because I didn’t respond to emails from FB (that looked like a scam) about its new Facebook Protect system, which I was required to enable by today. So far, the text and security key options don’t work, many report. pic.twitter.com/0aXbiqzLv7
— Liv. (@Olivia_Thiessen) March 18, 2022
Também tem havido uma variedade de queixas no Twitter e noutros locais de redes sociais de que as pessoas estão a ser excluídas das suas contas, mesmo que tenham as devidas salvaguardas. Alguns dizem que o seu 2FA baseado em texto simplesmente não está a funcionar.
Dear @FacebookApp: Your new Facebook Protect, which I didn’t ask for, keeps texting me an identical two-factor verification code, which continues to not work. I’m now effectively locked out of my account. This is heightened security? Guess I’ll spend more time on Twitter… @Meta
— Mike Morrell (@RealMikeMorrell) March 18, 2022
Outros queixaram-se de não terem conseguido passar pelo processo de activação, mesmo antes do prazo, e por isso estão efectivamente encerrados fora das suas contas.
this Facebook protect thing is so annoying because it’s not letting me turn it on and I need Facebook for work so I’m really hoping Facebook fixes the stupid code
— Daniela (@itzzdaniela) March 16, 2022
Como pode ver, o processo de voltar à sua conta do Facebook se estiver bloqueado não é tão simples como parece. E infelizmente, muitas pessoas estão a relatar que estão a ter problemas com o processo que o Facebook proporcionou. Se isto acontecer, não se preocupe – nós temos tudo controlado! No AndroidGeek, mantemo-nos actualizados sobre todas as últimas notícias e desenvolvimentos tecnológicos. Mantenha-se informado e esteja seguro online.
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Fundador do Androidgeek.pt. Trabalho em TI há dez anos. Apaixonado por tecnologia, Publicidade, Marketing Digital, posicionamento estratégico, e claro Android <3
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