Os Produtos Essential de Andy Rubin estão a dar problemas atrás de problemas. Após termos visto em junho um hype tremendo sobre aquele que seria um smartphone construido sob a visão do pai do Android, a realidade tem mostrado que não basta ter uma boa ideia para ter sucesso. Depois de atraso após atraso na disponibilização do terminal que irritaram e levaram ao desespero quem apostou neste desconhecido mas prometedor equipamento, chegam agora notícias que põem em causa a segurança dos consumidores. E isso é inaceitável.
Ao longo das últimas 24 horas, alguns clientes trouxeram para as redes sociais o que parecem ser e-mails de phishing da empresa. Os e-mails parecem ser provenientes da Essential e pediram aos clientes que respondessem com informações pessoais, incluindo identificação com foto, assinatura e endereço de cobrança.
Este é apenas um exemplo de entre muitos dos clientes que receberam emails suspeitos da Essential. (Captura de ecrã: Reddit).
Pior ainda, o remetente parece ter em CC o e-mail de destinatários, inundando as caixas de entrada com respostas contendo a informação pessoal de outros clientes da Essential.
E-mails como este, é claro, levantam bandeiras vermelhas imediatas, pois estes são os elementos típicos de uma fraude de phishing. A Essential já deveria ter informações de cobrança dos clientes e não necessita de a solicitar novamente desta forma.
A empresa já respondeu no Twitter, dizendo que está ciente dos e-mails e está a investigar o problema, mas estranhamente não disse aos clientes que ignorassem quaisquer comunicações suspeitas.
We’re aware of & looking into a recent e-mail received by some customers. We’ve taken steps to mitigate & will update with more info soon.
— Essential (@essential) 30 de agosto de 2017
É possível que hackers tenham obtido acesso ao banco de dados de clientes da Essential e o estejam a usar para tentar lucrar dinheiro com ele. Seja como for, os clientes não estão felizes, e não os podemos julgar pois já pagaram por um telefone que não receberam e agora vêem a segurança dos seus dados pessoais posta em risco.
Todos os dias vos trazemos dezenas de notícias sobre o mundo Android em Português. Sigam-nos no Google Notícias. Cliquem aqui e depois em Seguir. Obrigado! |
Fundador do Androidgeek.pt. Trabalho em TI há dez anos. Apaixonado por tecnologia, Publicidade, Marketing Digital, posicionamento estratégico, e claro Android <3