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Dica Huawei: O que fazer se as teclas de navegação virtuais não respondem aos toques?

Efetue o seguinte para resolver o problema: Toque na tecla de navegação com precisão.

Caso se deparem com um problema de resposta defeituosa das teclas virtuais de navegalção, temos aqui o procedimento aconselhado pelo suporte Huawei.

Efetue o seguinte para resolver o problema:

  • Toque na tecla de navegação com precisão.
  • Não toque nas áreas por cima ou entre as teclas de navegação (destacadas na área vermelha da imagem seguinte).

Se as teclas de navegação não responderem quando uma aplicação estiver a ser iniciada ou executada:

  • Quando uma aplicação estiver a carregar quando é iniciada, as teclas de navegação poderão parar de responder durante há algum tempo.
  • Algumas aplicações não podem ser encerradas a tocar na tecla Voltar. Para encerrar uma aplicação, aceda ao ecrã das tarefas recentes para a encerrar.

Se o problema continuar, crie uma cópia de segurança dos vossos dados e leve o dispositivo, com o respetivo comprovativo de compra, a um Centro de Reparações autorizado pela Huawei para ter assistência.

 

Fonte

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