União Europeia Pressiona Apple por Abertura nos Serviços Digitais

Apple na mira da Comissão Europeia por práticas de geo-bloqueio

A Apple está novamente sob escrutínio da Comissão Europeia (CE). Atualmente, enfrenta pressão para pôr fim a determinadas práticas de bloqueio geográfico. A CE uniu-se à Rede de Cooperação para a Proteção do Consumidor (CPC) e ambos lançaram um apelo claro à empresa. Trata-se de um apelo para que alinhe os seus serviços com as regulamentações anti-bloqueio geográfico da UE.

Foco no Apple Media Services

Este mandato concentra-se em:

• App Store da Apple
• Apple Arcade
• Apple Music
• iTunes Store
• Livros e Podcasts

Ao aplicar estas regras, a CE visa garantir que os consumidores tenham acesso igual ao conteúdo digital em toda a União Europeia.

Investigação da CPC Network sobre a Apple

A investigação da CPC Network destacou várias práticas restritivas dentro dos Serviços de Mídia da Apple. Como mencionado anteriormente, esses serviços incluem:

• App Store da Apple
• Music
• Arcade
• iTunes Store
• Livros e Podcast

Eles exibem interfaces de utilizador diferentes dependendo do país do utilizador dentro da UE ou EEE. Os utilizadores da Apple estão limitados a aceder apenas à versão projetada para o país onde registaram a sua conta. Alterar esta interface é desafiador e vai contra as leis anti-geo-bloqueio da UE.

Além disso, a empresa restringe as opções de pagamento. Os utilizadores só podem fazer compras com cartões emitidos no país onde a sua conta da Apple está registada. Eles também não conseguem fazer download de apps disponíveis em outros países da UE, mesmo que estejam a viajar ou a ficar temporariamente lá. A CE e a Rede de Cooperação para a Proteção do Consumidor argumentam que os consumidores devem ter a liberdade de fazer download de apps de qualquer país da UE ou EEE enquanto viajam.

Conclusão

A Apple agora tem um mês para responder a estas descobertas. A empresa deve propor medidas para alinhar os seus serviços com as regulamentações da UE e eliminar as barreiras de geo-bloqueio identificadas. Então, o que acontece se a empresa não cumprir? As autoridades nacionais de proteção ao consumidor na UE têm o poder de impor medidas para garantir que ela siga as regras. Vale salientar que estas regras impedem a discriminação com base na nacionalidade. Portanto, não afetarão outros mercados.

Fonte

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