Cerca de 3.000 consumidores foram afectados pela violação.
A Samsung está a ser processada por não ter notificado os clientes afectados de uma violação de dados em Julho. O incidente foi descoberto em Agosto, mas a Samsung demorou um mês a informar os clientes sobre o incidente. Cerca de 3.000 consumidores foram afectados pela violação.
É evidente que a Samsung precisa de fazer melhor quando se trata de segurança de dados. Não notificar os clientes de uma violação de dados durante mais de um mês não só é irresponsável, como também pode levar a ramificações legais. Esperemos que este seja um alerta para a Samsung e que a empresa comece a levar mais a sério a segurança dos dados no futuro.
Os ciberataques podem normalmente passar despercebidos durante semanas ou meses, e as empresas envolvidas devem tornar públicos estes incidentes, para que não sofram processos legais.
De acordo com a Bloomberg, foi apresentada uma queixa contra a Samsung por uma recente violação de dados que ocorreu em Julho. Um terceiro não autorizado conseguiu aceder e roubar informações de clientes dos sistemas da empresa nos EUA, incluindo nomes, aniversários, informações de contacto, e informações de registo de produtos.
A Samsung disse ter descoberto o hack a 4 de Agosto, embora não tenha informado os consumidores afectados até um mês mais tarde.
A queixa, que foi apresentada no Tribunal Distrital dos EUA para Nevada, alega que a Samsung negligenciou o seu dever como coletor de informações pessoais ao não comunicar o incidente aos clientes afetados de forma atempada. Mais de 3.000 clientes foram afetados pela violação, incluindo a queixosa, Shelby Harmer.
No início deste mês, a Samsung começou a enviar e-mails a clientes cuja informação pessoal foi roubada, de acordo com a empresa.
A Samsung disse ter contratado uma “empresa líder fora da ciber-segurança” para lançar uma investigação, que ainda está em curso. A Samsung também contactou as autoridades policiais.
Enquanto a empresa está a trabalhar para resolver o incidente, pode tê-lo feito um pouco tarde demais, e pode acabar por enfrentar um processo de acção colectiva por não tomar medidas em tempo útil.
Esta não é a primeira vez que o gigante técnico sul-coreano é vítima de um ciberataque. Em Março passado, um grupo de hackers divulgou um grande volume de dados da Samsung, que incluía o código fonte confidencial da Samsung.
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Fundador do Androidgeek.pt. Trabalho em TI há dez anos. Apaixonado por tecnologia, Publicidade, Marketing Digital, posicionamento estratégico, e claro Android <3