Problemas de inicialização no iPhone 15: Como corrigir

Se estiver a configurar um novo iPhone 15 hoje, é possível que encontre alguns problemas. Como foi primeiramente noticiado pelo 9to5Mac, os novos modelos (incluindo as variantes standard e pro) podem ficar presos num ciclo de iniciação onde podem congelar no logótipo da Apple durante a transferência de apps e dados para o novo modelo. Apesar da Apple afirmar que o processo de configuração deveria sugerir a instalação do iOS 17.0.2, que corrige o problema, alguns utilizadores relataram que isso não aconteceu. Aqui está o que fazer.

Solução de problemas

Primeiramente, se a configuração do seu iPhone 15 sugerir a instalação do iOS 17.0.2 antes de chegar à etapa de transferência de dados, está tudo bem. Isso significa que a correção de emergência da Apple funcionou como planeado, e não precisa de se preocupar com instruções especiais. Aceite a actualização, aguarde a sua instalação e conclua o processo.

Contudo, se não for sugerido actualizar, vai precisar de um computador.

Solução alternativa com um computador

Comece por ligar o seu iPhone a um Mac ou PC Windows com o cabo USB-C fornecido (ou um compatível). Depois, coloque o telefone em modo de recuperação usando as seguintes combinações de botões: Com o telefone ainda ligado, pressione rapidamente o botão de volume para cima, depois o botão de volume para baixo. Imediatamente a seguir, pressione e mantenha pressionado o botão lateral (power/sleep) do telefone até que a imagem abaixo de um computador e cabo apareça no ecrã.

Os utilizadores de Mac podem abrir o Finder e seleccionar o iPhone na barra lateral. Os utilizadores de Windows precisam de abrir o iTunes. Se ainda não tiver, pode descarregá-lo daqui.

Depois de abrir o Finder (Mac) ou o iTunes (Windows), será perguntado se quer restaurar ou actualizar o telefone. Escolha “Restaurar”, e o novo software será instalado.

Após o seu Mac ou PC completar a restauração do software, deverá ser capaz de desligar o iPhone e seguir as instruções no ecrã para configurá-lo e transferir os seus dados como habitualmente.

Solução alternativa sem um computador

Se estiver em movimento ou sem acesso a um computador, existe um método alternativo que pode demorar um pouco mais. Depois de ligar o telefone, escolha a opção para configurá-lo como um novo iPhone em vez de transferir apps e dados do seu modelo antigo ou do iCloud.

Depois, após ser levado pela primeira vez para um ecrã inicial limpo, navegue até Definições > Geral > Atualização de Software, e instale a actualização iOS 17.0.2.

Após a actualização, vá até Definições > Geral > Transferir ou Repor iPhone, e escolha “Apagar Todo o Conteúdo e Definições” no fundo do ecrã.

Depois de completar a reposição de fábrica, o processo de configuração deve permitir a transferência do seu conteúdo existente do iCloud ou do seu telefone antigo.

Conclusão

Configurar um novo iPhone pode ser um processo emocionante, mas também pode trazer alguns obstáculos. Esperamos que este guia tenha ajudado a superar qualquer potencial problema de configuração do iPhone 15.

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