Problema de touch no Galaxy S23: Samsung culpa Google pela falha na One UI 6.1

Samsung Galaxy S23 com One UI 6.1 apresenta problemas de ecrã tátil. Saiba como resolver o erro e a posição da Samsung e Google sobre a questão.

Atualização One UI 6.1 da Samsung causa problemas nos dispositivos Galaxy S23

Problemas com a atualização

No final do mês passado, a Samsung começou a disponibilizar a atualização One UI 6.1 com Galaxy para os dispositivos da última geração. Isso inclui toda a linha Galaxy S23. No entanto, a atualização não correu tão bem como esperado. Logo após os telefones começarem a receber a atualização, surgiram relatos de vários problemas. Um dos problemas mencionados é o problema no touchscreen. De acordo com os utilizadores, o Samsung Galaxy S23 com One UI 6.1 não regista corretamente o toque no ecrã, sendo necessário tocar várias vezes. Este problema tem gerado frustração nos utilizadores, especialmente por se tratar de um topo de gama da geração anterior.

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Resposta da Samsung ao problema

A Samsung já respondeu ao problema e afirma que a culpa é do Google. O fabricante sul-coreano de telemóveis diz que os problemas de toque no Galaxy S23 com One UI 6.1 são devidos ao feed Discover da aplicação Google. Este feed aparece no lado esquerdo do ecrã inicial e está a impedir que o telefone registe corretamente os toques.

Solução para o problema

Além de abordar o problema, a Samsung confirmou que o Google está ciente do problema e está a tentar resolvê-lo. Antes de receber a correção, a Samsung recomenda que os utilizadores afetados optem por uma solução temporária: limpar os dados da aplicação Google e reiniciar o telefone. Isso deve fazer com que o telefone registe corretamente o toque no ecrã inicial.

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Atualização da aplicação Google

Vale salientar que o Google provavelmente oferecerá a correção através de uma atualização da aplicação. Portanto, se estiver a enfrentar o problema no seu dispositivo One UI 6.1, certifique-se de ter as atualizações automáticas ativadas na Play Store.

Conclusão

Em suma, a atualização One UI 6.1 da Samsung trouxe alguns problemas para os utilizadores do Galaxy S23 em Portugal. No entanto, a marca está a trabalhar para resolver a situação em colaboração com o Google. Enquanto aguarda a correção oficial, os utilizadores podem recorrer a uma solução temporária para melhorar a funcionalidade do touchscreen. Mantenha-se atualizado com o AndroidGeek para mais notícias e atualizações sobre tecnologia.

Fonte

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