Nova lei da UE: o que muda com o Digital Services Act

A nova Lei dos Serviços Digitais da União Europeia entrou oficialmente em vigor. Grandes empresas como Google, Facebook e Amazon têm agora que cumprir legislação que as responsabiliza legalmente pelo conteúdo publicado nas suas plataformas. A lei visa criar ambientes online mais seguros, proibindo a publicidade direcionada com base em orientação sexual, religião, etnia ou crenças políticas, além de restringir anúncios direcionados a crianças. As empresas afetadas estão a tomar medidas para cumprir a nova lei, sob pena de multas que podem chegar a 6% do seu volume de negócios global.

União Europeia implementa o Digital Services Act para regular gigantes da tecnologia

A União Europeia (UE) colocou oficialmente em vigor o Digital Services Act (DSA). A partir de 25 de agosto de 2023, gigantes da tecnologia como Google, Facebook, Amazon e outros devem cumprir uma legislação abrangente que os responsabiliza legalmente pelo conteúdo publicado em suas plataformas online.

Embora essa nova lei tenha sido aprovada na UE, é provável que vejamos efeitos globais de longo alcance à medida que as empresas ajustam suas políticas para cumprir as regulamentações. Vamos entender exatamente o que o DSA faz e como a UE planeia aplicá-lo.

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O que é o Digital Services Act?

O objetivo principal do DSA é promover ambientes online mais seguros. Sob as novas regras, as plataformas online devem implementar maneiras de prevenir e remover partilhas que contenham bens, serviços ou conteúdos ilegais, ao mesmo tempo em que dão aos utilizadores meios de denunciar esse tipo de conteúdo.

Além disso, o DSA proíbe a publicidade direcionada com base na orientação sexual, religião, etnia ou crenças políticas de uma pessoa e impõe restrições à publicidade direcionada a crianças. Também exige que as plataformas online forneçam mais transparência sobre como os seus algoritmos funcionam. O DSA estabelece regras adicionais para o que considera “plataformas online muito grandes”, obrigando-as a dar aos utilizadores o direito de optar por sistemas de recomendação e perfis, partilhar dados-chave com pesquisadores e autoridades, cooperar com requisitos de resposta a crises e realizar auditorias externas e independentes. O Parlamento Europeu aprovou o DSA em julho de 2022. Embora a UE ainda não exija que empresas menores cumpram o DSA, ela solicitou que as plataformas online muito grandes cumpram quatro meses após a sua designação como tal, o que ocorreu em abril.

Quais plataformas online são afetadas?

A UE considera plataformas online muito grandes (ou motores de busca online muito grandes) aquelas com mais de 45 milhões de utilizadores mensais na UE. Até o momento, a UE designou 19 plataformas e motores de busca que se enquadram nessa categoria, incluindo:

– Alibaba AliExpress
– Amazon Store
Apple App Store
– Booking.com
– Facebook
– Google Play
– Google Maps
– Google Shopping
Instagram
– LinkedIn
– Pinterest
– Snapchat
TikTok
Twitter
– Wikipedia
– YouTube
– Zalando
– Bing
– Google Search

A UE exigirá que cada uma dessas plataformas atualize regularmente o número de utilizadores, pelo menos a cada seis meses. Se uma plataforma tiver menos de 45 milhões de utilizadores mensais durante um ano inteiro, ela será removida da lista.

O que as plataformas online estão a fazer para cumprir?

Muitas dessas empresas já delinearam as maneiras pelas quais pretendem cumprir o DSA. Aqui está uma breve visão geral das mais importantes.

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Google

– O Google afirma que já cumpre algumas das políticas previstas pelo DSA, incluindo a capacidade de permitir que os criadores do YouTube apelassem contra remoções e restrições de vídeos. No entanto, o Google anunciou que está a expandir o seu Centro de Transparência de Anúncios para responder aos requisitos estabelecidos pela legislação. A empresa também se comprometeu a ampliar o acesso de dados para pesquisadores, a fim de fornecer mais informações sobre “como o Google Search, YouTube, Google Maps, Google Play e Shopping funcionam na prática”. Além disso, melhorará os seus relatórios de transparência e analisará possíveis “riscos de disseminação de conteúdo ilegal ou riscos aos direitos fundamentais, saúde pública ou discurso cívico”.

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Meta

– A Meta, empresa-mãe do Facebook e Instagram, está a trabalhar para expandir a sua Biblioteca de Anúncios, que atualmente compila os anúncios exibidos nas suas plataformas. A empresa em breve começará a exibir e arquivar todos os anúncios direcionados aos utilizadores da UE, incluindo os parâmetros usados para direcionar os anúncios, bem como quem visualizou o anúncio. Em junho, a Meta divulgou um extenso relatório sobre como o seu algoritmo funciona no Facebook e Instagram, como parte do seu esforço em prol da transparência. Além disso, permitirá que os utilizadores europeus visualizem o conteúdo de forma cronológica nas seções Reels, Stories e Search tanto no Facebook quanto no Instagram, sem serem sujeitos ao mecanismo de personalização.

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TikTok

– Semelhante às medidas implementadas pela Meta, o TikTok também anunciou que tornará o seu algoritmo opcional para utilizadores da UE. Quando o algoritmo é desativado, os utilizadores verão vídeos de “locais onde vivem e ao redor do mundo” nos seus feeds For You e Live, em vez de vídeos baseados em interesses pessoais. Também permitirá que os utilizadores visualizem o conteúdo de forma cronológica em seus feeds Following e Friends. O TikTok também está a fazer algumas mudanças nas suas políticas de publicidade. Para utilizadores europeus com idades entre 13 e 17 anos, o TikTok deixará de exibir anúncios personalizados com base na sua atividade na aplicação.

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Snap

– O Snapchat também oferecerá aos utilizadores da UE a opção de desativar feeds personalizados em suas páginas Discover e Spotlight, além de publicar relatórios sobre como classifica as partilhas nesses feeds. A empresa comprometeu-se a fornecer aos utilizadores mais informações sobre por que as suas partilhas ou contas foram removidas e dará a eles as ferramentas necessárias para contestar a decisão. Além disso, o Snapchat não mais veiculará anúncios personalizados para utilizadores europeus com idades entre 13 e 17 anos. Também criará um arquivo de anúncios segmentados exibidos na UE e dará aos utilizadores europeus com mais de 18 anos mais controle sobre os anúncios que veem.

O que acontece se essas plataformas não cumprirem?

Plataformas online que não cumprirem as regras do DSA podem enfrentar multas de até 6% de seu faturamento global. De acordo com a Comissão Europeia, o Coordenador de Serviços Digitais e a Comissão terão o poder de “exigir ações imediatas, quando necessário, para lidar com danos muito sérios”. Uma plataforma que continue se recusando a cumprir pode ter sua operação temporariamente suspensa na UE.

A UE já está ver algumas empresas resistindo ao DSA. Em julho, a Amazon entrou com uma petição solicitando à UE que reavaliasse sua classificação como uma plataforma online muito grande, alegando que está sendo “injustamente alvo”. A loja alemã Zalando também apresentou uma ação contra a Comissão Europeia, alegando de forma semelhante que não se enquadra na definição de uma plataforma online muito grande.

Em conclusão, o Digital Services Act marca um importante marco na regulação das gigantes da tecnologia na UE. Com o objetivo de criar ambientes online mais seguros, o DSA estabelece regras rigorosas para as plataformas online e exige transparência em relação aos algoritmos e à publicidade direcionada. Embora algumas empresas estejam se adaptando às novas regras, outras estão a questionar a sua classificação ou desafiando a legislação. Será interessante acompanhar como essa regulamentação se desdobrará e quais serão as implicações globais. Para obter mais notícias sobre tecnologia, continue a acompanhar o AndroidGeek.

 

 

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