Lyca Mobile lança eSIM físico com ativação instantânea

Numa altura em que a conectividade é tão vital como a eletricidade, a Lyca Mobile dá mais um passo para simplificar a vida dos utilizadores. A partir de 20 de maio de 2025, o eSIM da Lyca Mobile passa a estar disponível para compra física em lojas, incluindo centros comerciais, pontos de venda em aeroportos e lojas de telecomunicações.

Com este lançamento, a marca responde a uma procura crescente por soluções imediatas, simples e acessíveis, eliminando barreiras tecnológicas e abrindo a porta a novos perfis de consumidores — desde turistas que aterram em Portugal sem plano de dados, até clientes nacionais que preferem o conforto da compra em loja.

Neste artigo vão encontrar:

Da loja ao smartphone em minutos

A proposta é simples: vais a uma loja aderente, compras o cartão eSIM físico, digitalizas o QR Code que vem na embalagem e o serviço fica ativo de imediato no teu telemóvel. Sem precisar de contacto com apoio ao cliente, sem esperas, sem apps adicionais.

É o melhor dos dois mundos: a comodidade digital, com a confiança de um produto físico.

Uma evolução lógica, mas estratégica

O eSIM da Lyca Mobile foi originalmente lançado em agosto de 2023 exclusivamente online, tornando-se um sucesso inesperado. Rapidamente passou a representar 70% das vendas online da marca, impulsionando o comércio eletrónico da empresa e posicionando-se como a escolha dominante dos consumidores mais digitais.

Em 2024, a marca alargou o alcance da solução ao retalho tradicional, disponibilizando o eSIM em mais de 5.000 pontos de venda com POS dedicados. O sucesso foi tal que em 2025, a oferta foi distinguida com o título de Produto do Ano na categoria “Tarifários à Medida”.

Com este novo passo, a Lyca Mobile reforça a sua presença no terreno e aproxima-se dos consumidores que ainda valorizam o contacto físico e a compra presencial, mas sem abrir mão da rapidez e eficiência do digital.

Phygital: mais que um chavão, uma realidade

Esta novidade insere-se numa tendência crescente chamada “Phygital” – a fusão entre as experiências físicas e digitais. Ao permitir a compra em loja com ativação imediata digital, a Lyca Mobile resolve dois problemas frequentes:

Falta de acesso imediato à internet ao aterrar em Portugal, especialmente por parte de turistas.
Resistência de alguns consumidores ao processo 100% online, preferindo adquirir um produto tangível que possam ativar ao seu ritmo.

O packaging também acompanha esta visão, sendo bilingue (português e inglês) para facilitar a utilização tanto por residentes como por visitantes.

António Arnaut: “Estamos a responder às preferências reais dos consumidores”

Para António Arnaut, Country Manager da Lyca Mobile em Portugal, este lançamento é mais do que um produto — é uma forma de estar no mercado:

“A grande distribuição é um canal fundamental para a Lyca Mobile, e este lançamento dá resposta às necessidades dos consumidores que querem um eSIM, mas que preferem adquirir um produto físico em loja.”

A marca aposta numa experiência simples, eficaz e imediata, num setor que muitas vezes é marcado por burocracias, configurações complicadas ou dependência do atendimento ao cliente.

Como funciona o novo eSIM físico da Lyca Mobile?

Passo 1: Vais até uma loja aderente (centros comerciais, aeroportos, lojas de telecomunicações).
Passo 2: Compras o cartão eSIM físico.
Passo 3: Digitalizas o QR Code incluído na embalagem.
Resultado: O eSIM fica ativo na hora.

Mais fácil? Impossível.

Uma solução com impacto direto no turismo e no dia a dia

Com milhões de turistas a passar por Portugal todos os anos, muitos dos quais sem planos roaming acessíveis, a solução da Lyca Mobile representa uma alternativa real — económica, descomplicada e adaptada às exigências do mundo atual.

Para os utilizadores portugueses, esta abordagem elimina a fricção de processos online e democratiza o acesso ao eSIM, mesmo para quem não domina o digital.

Lyca Mobile: uma presença global, agora ainda mais acessível

Presente em 21 países, com mais de 16 milhões de utilizadores, a Lyca Mobile continua a reforçar a sua posição como maior operador móvel virtual do mundo. Com um novo cliente a cada dois segundos e uma cobertura que ultrapassa a de muitos operadores tradicionais, a marca mostra que a sua aposta em inovação, proximidade e conveniência tem retorno.

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