Novo Modo “Estado de Reparação” da Apple para iPhones

A atualização iOS 17.3 lançada em 2022 veio com uma nova funcionalidade de “Proteção de Dispositivo Perdido”. Com esta funcionalidade, quando os utilizadores de iPhone precisam de enviar os seus iPhones para reparação, têm de desativar primeiro a funcionalidade “Encontrar o Meu iPhone”. Isto era um passo necessário para prevenir o acesso ilegal ao dispositivo durante o processo de reparação. No entanto, a Apple definiu um tempo de atraso para opções sensíveis, geralmente de uma hora. Isto permite que alguns clientes que não estão familiarizados com estas definições esperem na loja durante uma hora antes de desativar a função “Encontrar o Meu iPhone”. Isto tem levado a inconvenientes para alguns utilizadores, que tiveram de esperar uma hora na loja da Apple antes de poderem desativar a funcionalidade e prosseguir com a reparação. Agora, a Apple tem um novo Modo de Estado de Reparação para iPhones.

Apple: A Solução – O Modo “Estado de Reparação”

Para resolver este problema, a Apple introduziu um novo modo “Estado de Reparação” na última beta do iOS 17.5. Esta funcionalidade permite aos utilizadores confirmar a propriedade do iPhone e enviá-lo para reparação sem a necessidade de desativar a função Encontrar o Meu iPhone.

De acordo com os dados do 9to5Mac, quando um utilizador quer enviar o seu iPhone para reparação, pode ativar o modo Estado de Reparação ao confirmar o seu ID Apple e password. Este processo permite aos técnicos da Apple verificar que o utilizador é o legítimo proprietário do dispositivo, e podem então prosseguir com a reparação sem a necessidade de desativar as funcionalidades Encontrar o Meu iPhone e Proteção de Dispositivo Roubado.

Como Funciona o Modo Estado de Reparação

Quando o Modo Estado de Reparação é ativado, o iPhone exibirá um estado de “Pronto para Reparação” na aplicação Encontrar o Meu, juntamente com uma nota a afirmar que o “dispositivo permanece totalmente funcional”. Isto assegura que o utilizador pode continuar a rastrear e localizar o seu dispositivo usando a aplicação Encontrar o Meu, mesmo enquanto este está a ser reparado.

O Modo Estado de Reparação está atualmente disponível apenas para iPhones e não para outros dispositivos Apple, como iPads. É importante notar que atualmente não existe uma forma clara de remover o dispositivo do Modo Estado de Reparação, o que poderá dever-se ao facto de a Apple ainda não ter adicionado esta opção à beta ou porque apenas os técnicos da Apple poderão confirmar que a reparação foi concluída e depois remover o dispositivo deste modo.

Vantagens do Modo Estado de Reparação

A introdução do Modo Estado de Reparação no iOS 17.5 traz várias vantagens para os utilizadores da Apple:

1. Maior Conveniência: Os utilizadores já não precisam de se lembrar de desativar a funcionalidade Encontrar o Meu iPhone antes de enviar o seu dispositivo para reparação. Isto elimina o inconveniente de ter de esperar uma hora para que a funcionalidade de Proteção de Dispositivo Roubado permita a alteração.

2. Segurança Reforçada: Ao manter as funcionalidades Encontrar o Meu iPhone e Bloqueio de Ativação ativadas durante o processo de reparação, os utilizadores podem garantir que o seu dispositivo permanece protegido contra roubo ou acesso não autorizado. Isto é especialmente importante, visto que um iPhone enviado para reparação com o Encontrar o Meu iPhone desativado não pode ser rastreado e não está protegido contra roubo se for perdido ou roubado durante o processo de reparação.

3. Simplificação do Processo de Reparação: O Modo Estado de Reparação simplifica o processo de reparação tanto para os utilizadores como para os técnicos da Apple. Os técnicos podem agora confirmar a propriedade do dispositivo pelo utilizador e prosseguir com a reparação sem a necessidade de passos adicionais.

Limitações e Preocupações Potenciais

Embora o Modo Estado de Reparação seja uma adição bem-vinda, existem algumas limitações e preocupações potenciais que os utilizadores devem ter em conta:

1. Falta de Opção de Remoção: Como mencionado anteriormente, atualmente não existe uma forma clara para os utilizadores removerem o seu dispositivo do Modo Estado de Reparação. Isto poderá ser uma preocupação para os utilizadores que desejam recuperar o controlo total do seu dispositivo após a conclusão da reparação.

2. Possíveis Problemas de Compatibilidade: O Modo Estado de Reparação está atualmente disponível apenas para iPhones e não para outros dispositivos Apple, como iPads. Isto poderá ser uma limitação para os utilizadores que precisam de enviar vários dispositivos para reparação.

3. Desenvolvimento Contínuo: Uma vez que o Modo Estado de Reparação ainda está em desenvolvimento, poderão ser introduzidas futuramente outras funcionalidades ou alterações. Os utilizadores devem manter-se informados sobre quaisquer atualizações ou mudanças no modo.

Conclusão

Em conclusão, a implementação do Modo “Estado de Reparação” pela Apple na beta do iOS 17.5 representa um avanço significativo no processo de reparação para os utilizadores de iPhone, abordando os inconvenientes e preocupações de segurança associados à desativação da funcionalidade “Encontrar o Meu iPhone”. Graças a esta nova funcionalidade, os utilizadores já não precisam de desativar a funcionalidade Encontrar o Meu iPhone antes de enviar os seus iPhones para reparação. Infelizmente, o “modo de reparação” aplica-se apenas aos iPhones, não aos iPads e outros produtos por enquanto. No entanto, esta nova funcionalidade não só simplifica o processo de reparação ao permitir que os utilizadores confirmem a propriedade através do seu ID Apple e password, como também reforça a segurança ao manter as funcionalidades essenciais de anti-roubo ativadas durante as reparações.

Fonte