Google Play Store revela uma nova forma de filtrar as classificações e críticas suspeitas.

A Google está a introduzir uma nova política de revisão de aplicações na Loja Google Play que irá suspender a publicação de novas críticas até 24 horas a partir do momento em que estas são submetidas. A alteração destina-se a evitar revisões e classificações suspeitas, algo que tem sido uma preocupação crescente para o gigante da pesquisa.

Embora ainda não esteja claro quão bem esta política irá funcionar, é um passo interessante na direção certa para o Google. As revisões e classificações das aplicações estão a tornar-se cada vez mais importantes, e é crucial que os utilizadores possam confiar que estão a ver uma representação precisa de uma aplicação antes de a descarregar.

O Google planeia tornar mais autênticas as classificações e críticas de aplicações na Play Store, introduzindo uma nova política que irá atrasar a publicação de críticas e classificações.

A última alteração atrasará as revisões e classificações submetidas pelos utilizadores durante cerca de 24 horas, assumindo que são de pessoas reais. A Google pretende utilizar a nova política para detectar classificações e críticas suspeitas em aplicações Android.

“Para nos permitir detectar automaticamente a actividade de Avaliações ou Revisões suspeitas, estamos a introduzir um atraso de cerca de 24 horas desde que os utilizadores submetem as suas Avaliações ou Revisões até ao momento em que essas submissões são publicadas”, disse o Google num aviso, tal como observado por Mishaal Rahman.

“Neste período, ainda poderá ajudar os seus utilizadores vendo as Revisões e respondendo-lhes, mas estas não serão imediatamente públicas”

A nova política da Play Store do Google deverá ajudar a reduzir a propagação de críticas falsas sobre produtos online. A Autoridade da Concorrência e Mercados do Reino Unido lançou uma investigação sobre o Google e a Amazon no ano passado para determinar se “podem não ter feito o suficiente” para combater as revisões falsas nas suas respectivas plataformas.

As críticas e classificações falsas têm sido uma desgraça para muitos criadores ao longo dos últimos anos, particularmente as que prejudicam a popularidade das suas aplicações. A página de Avaliações do Google

na Play Store afirma que “as críticas devem reflectir a experiência que teve com o conteúdo ou serviço que está a rever.

No entanto, alguns comentários dos utilizadores sobre a Play Store podem não estar relacionados com a aplicação a ser revista.

Além disso, o Google adverte contra a publicação da mesma revisão várias vezes, bem como revisões para o mesmo conteúdo a partir de várias contas. A alteração mais recente deverá resultar em revisões mais honestas que representem melhor as experiências do mundo real dos utilizadores com um produto.