Novos problemas de câmara relacionados com a linha Google Pixel 2 foram reportados por alguns utilizadores. Os problemas estão relacionados à sua câmara, que não permite tirar fotos e, em alguns casos, não funciona mais. Tais questões foram reportadas mesmo após o seu lançamento oficial, mas graças a novos relatórios, ficámos a saber que eles ainda estão presentes e são piores do que o esperado. Embora o problema às vezes possa causar que o aplicativo da câmara não abra, devido a um “erro fatal” para outros utilizadores, um utilizador no Twitter reportou que a câmara no seu equipamento nunca funciona, mesmo que ele tenha seguido todas as soluções sugeridas pelo Google para este problema.
O Google respondeu então que está ciente do problema e que está a analisar o mesmo. O Google disse ao utilizador do Twitter para colocar o seu Google Pixel 2 em modo avião, e ver se a câmara funcionava, e depois que actualizasse a publicação. Se alguns dos nossos leitores possuirem um Google Pixel 2 ou 2 XL, então têm esse problema, de acordo com o Google, o utilizador tem que limpar a cache da aplicação da câmara padrão. Para fazer isso, basta ir ao menu de configurações, seleccionar a aplicação da câmara padrão e clicar em limpar cache. De seguida, reinicie o smartphone e tente abrir a aplicação novamente. Caso contrário, o utilizador pode tentar colocar seu telefone no modo avião e abrir a aplicação da câmara, já que este deve ser um problema relacionado com a conectividade.
Understood. We're aware of this issue and are looking into it. As a workaround, try temporarily putting your phone in airplane mode and then try to take a photo again. Keep us posted.
— Made by Google (@madebygoogle) July 8, 2018
Se mesmo com este método não funcionar, tentem a usar aplicações alternativas baseadas em câmara, como o Snapchat etc. No entanto o utilizador poderá apenas usar a câmara selfie, pois alguns utilizadores afectados pelo problema ao tentarem aceder à câmara traseira com frequência acabam com um ecrã preto. O Google até substituiu algumas unidades com esse problema, mas, pelo que acaba de publicar, parece ser um problema relacionado com o software.
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