Google está a processar burlões que se fazem passar pelo gigante das pesquisas

A empresa anunciou que está a intentar uma nova ação judicial contra os golpistas.

Está cansado de ser enganado? Bem, também o Google. O gigante da tecnologia anunciou que está a tomar medidas legais contra um novo conjunto de golpistas, que se fazem passar pelo Google para defraudar empresas e consumidores.

Diz-se que estes golpistas estão a fornecer critícas falsas às empresas no Google Search e Maps, bem como a fazer chamadas para os consumidores numa tentativa de os enganar.

A Google está agora a dar o próximo passo para proteger as pessoas contra estes burlões, utilizando a sua equipa técnica e legal para combater a fraude e proteger os seus utilizadores.

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Numa publicação, o Google anunciou que está a intentar uma nova acção judicial contra vigaristas que estão a seguir práticas indesejadas que exploram empresários e pequenas empresas.

O gigante da pesquisa diz que o seu objectivo é proteger as pequenas empresas contra os golpistas que tentam fazer-se passar pelo Google, fazendo chamadas de telemarketing. Estes golpistas criam frequentemente novos websites publicitários para dar falsas críticas (tanto positivas como negativas), comprar críticas, e manipular ainda mais as críticas no Google Search e Maps para o respectivo negócio.

O Google observa que os proprietários de empresas podem tipicamente controlar a forma como o seu estabelecimento aparece na Pesquisa e nos Mapas, criando uma ferramenta de Perfil de Empresa. Permite ainda aos clientes nos seus dispositivos Android localizar as suas cafetarias, restaurantes ou lojas de ferragens preferidas nas suas localizações.

No entanto, a Google afirma que os suspeitos de golpistas exploram esta ferramenta em “práticas enganosas e predatórias” para se beneficiarem a si próprios.

Segundo a Google, este novo processo judicial deveria criar um precedente legal para uma web mais segura. Além disso, para proteger indivíduos, pequenas empresas, e aqueles que não dispõem de meios para se defenderem, o gigante da pesquisa está a partilhar dicas para os ajudar a reconhecer os golpes e a tomar medidas relevantes.

Estas medidas incluem desligar as chamadas de alguém que tenta imitar um funcionário e pedir dinheiro. Da mesma forma, o Google não telefona a pedir dinheiro nem faz um pagamento; é aconselhável pesquisar minuciosamente em linha para verificar se existe um negócio e contactar o escritório directamente a partir do seu site.

A empresa salienta que “só em 2021, impedimos mais de 12 milhões de tentativas de de criar falsos Perfis de Negócios e quase 8 milhões de tentativas de reclamar Perfis de Negócios que não lhes pertenciam”.

O Google partilha um par de outras medidas para os residentes nos EUA para evitar fraudes, reportando às autoridades envolvidas ou reportando diretamente ao próprio gigante da pesquisa através de um formulário web.

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