Getac Assist: Uma Revolução no Suporte Remoto para Trabalhadores de Campo

No cenário atual, onde a transformação digital redefine a maneira como trabalhamos, o Getac Assist surge como uma solução disruptiva, especialmente desenhada para apoiar os trabalhadores em campo em setores com exigências robustas, como a defesa, logística, transportes, recursos naturais, entre outros. Combinando hardware de alta performance com uma plataforma de software segura e intuitiva, a Getac cria um ecossistema que promete revolucionar o suporte remoto. Mas o que exatamente torna o Getac Assist tão especial?

No cenário atual, onde a transformação digital redefine a maneira como trabalhamos, o Getac Assist surge como uma solução disruptiva, especialmente desenhada para apoiar os trabalhadores em campo em setores com exigências robustas, como a defesa, logística, transportes, recursos naturais, entre outros. Combinando hardware de alta performance com uma plataforma de software segura e intuitiva, a Getac cria um ecossistema que promete revolucionar o suporte remoto. Mas o que exatamente torna o Getac Assist tão especial? Vamos explorar os detalhes.

 

O Que é o Getac Assist?

 

O Getac Assist é uma solução inovadora de suporte remoto que permite aos trabalhadores em ambientes desafiantes colaborar em tempo real com especialistas de todo o mundo. Através de uma plataforma baseada no browser, os colaboradores podem transmitir vídeos ao vivo utilizando a câmara Getac Assist, que oferece conectividade via Wi-Fi ou 4G LTE, e uma impressionante autonomia de até 10 horas.

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Esta câmara robusta, capaz de resistir a condições extremas, oferece uma solução prática e eficaz para empresas em setores como serviços públicos, recursos naturais, defesa, e automóvel, proporcionando aos colaboradores a capacidade de obter assistência técnica ou orientação especializada, não importa o quão remoto ou difícil seja o ambiente em que se encontrem.

 

Como Funciona?

 

A grande força do Getac Assist reside na sua simplicidade aliada à robustez tecnológica. O colaborador remoto, utilizando a câmara, pode transmitir vídeo em direto para especialistas que, do outro lado, têm a capacidade de:

 

  • Anotar vídeos em tempo real
  • Partilhar capturas de ecrã e documentos
  • Oferecer orientações para procedimentos complexos
  • Gravar sessões para análise futura

 

 

Essas interações são possíveis sem a necessidade de auscultadores, uma vez que a câmara pode ser fixada ao corpo ou montada em superfícies estáveis, permitindo ao utilizador trabalhar com segurança, mantendo as mãos livres.

 

Capacidades e Robustez

 

Projetada para enfrentar ambientes extremos, a câmara Getac Assist possui um design robusto e funcional. Com certificações IP67 e MIL-STD-810H, a câmara pode operar em temperaturas que variam entre os -20°C e os +50°C, sendo resistente a quedas até 2 metros. Além disso, a plataforma permite o anonimato de informações sensíveis, como rostos e matrículas de veículos, utilizando reconhecimento de objetos e inteligência artificial.

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Esta tecnologia torna-se ainda mais poderosa quando integrada em sistemas de suporte existentes, permitindo uma implementação ágil e descomplicada.

 

Aplicações em Diversos Setores

As possibilidades de aplicação do Getac Assist são vastas. Desde inspeções de segurança em fábricas até reparações em infraestruturas de transporte, a solução pode ser utilizada para formação, conformidade de normas e otimização de processos. A capacidade de transmitir vídeo em tempo real para especialistas, que podem assistir e colaborar a partir de qualquer parte do mundo, representa um avanço significativo na eficiência operacional, eliminando a necessidade de deslocações dispendiosas e reduzindo o tempo de inatividade.

 

Impacto Operacional

Com esta solução, as equipas no terreno podem resolver problemas com maior rapidez e precisão, resultando em taxas de correção superiores à primeira tentativa. Além disso, a redução do tempo de inatividade e dos custos de suporte são benefícios imediatos para as empresas que implementam o Getac Assist.

 

Conclusão

A introdução do Getac Assist estabelece um novo padrão no suporte remoto em indústrias com necessidades robustas. Ao permitir que trabalhadores em campo recebam apoio técnico especializado em tempo real, a solução não só melhora a eficiência, como também transforma a forma como o trabalho remoto é gerido em ambientes desafiadores.

 

Para os profissionais que atuam em setores críticos, esta inovação oferece uma solução prática, robusta e de fácil implementação, que pode fazer a diferença no dia a dia operacional.

 

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