Motorola Razr+: Um telemóvel topo de gama com problemas na actualização de software
O Motorola Razr+, também conhecido como Razr 40 Ultra, actualmente vendido pelo fabricante por $699.99 (um desconto de $300 ou 30%), tem óptimas funcionalidades para um telemóvel dobrável. A sua melhor característica é o ecrã externo Quick View de 3,6 polegadas que, teoricamente, permite que utilize o telefone para quase tudo sem ter que abrir o aparelho e expor o seu ecrã P-OLED de 6,9 polegadas.
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O Motorola Razr+ inclui um visor externo de 3.6 polegadas designado de Quick View.
Contudo, parece haver um problema com algumas unidades que não conseguem obter actualizações de software over-the-air (OTA). Numa página do fórum da Lenovo (empresa mãe da Motorola), alguns utilizadores do Razr+/Razr 40 Ultra queixam-se de que não têm recebido atualizações nos últimos meses.
Uma proprietária americana do Razr+ chamada Melisa escreveu na terça-feira para a Lenovo e disse: “Acabei de encontrar este tópico no fórum e tenho experienciado o mesmo problema. Comprei o telefone quando foi lançado em Junho e nunca tive uma única actualização.”
Alguns utilizadores do Razr+ com um PC Windows conseguiram descarregar o Rescue and Smart Assistant (RSA) para obter as atualizações de software para o seu Razr+. No entanto, usar isto irá automaticamente apagar todos os seus dados do telefone e realizar um indesejado reset de fábrica.
Um utilizador do Motorola Razr+ não recebeu uma única atualização desde que adquiriu o telefone e está com a versão de segurança de 1 de Maio.
A Motorola está a trabalhar na resolução deste problema mas respostas de empregados da companhia na plataforma Lenovo mostram que a empresa tem vindo a tentar encontrar uma solução durante meses. Às vezes, porém, acontece um milagre.
Se o seu telemóvel Razr+ ou Razr 40 Ultra não está a receber actualizações OTA, recomendamos que entre em contacto com a Motorola imediatamente.
Conclusão
O Motorola Razr+ é um smartphone impressionante com características únicas, mas parece estar a lutar com problemas de actualização de software. Espera-se que a Motorola consiga encontrar uma solução em breve para estes problemas. Mantenha-se atualizado com todas as novidades sobre tecnologia seguindo o AndroidGeek.
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