A competição entre Google, Apple e Facebook em smartphones está prestes a entrar numa fase emocionante, com o lançamento de uma atualização significativa de IA pelo Google, que promete revolucionar a forma como os utilizadores Android interagem com os seus dispositivos. Esta atualização promete uma mudança notável no panorama dos smartphones.
A competição entre Google, Apple e Facebook em smartphones está prestes a entrar numa fase emocionante, especialmente para os utilizadores Android. A Google revelou recentemente uma atualização significativa de IA que tem o potencial de revolucionar a forma como os utilizadores Android interagem com os seus dispositivos. Este desenvolvimento promete uma mudança notável no panorama dos smartphones.
As gigantes tecnológicas líderes no campo dos sistemas operativos de smartphones e ecossistemas de aplicações têm estado envolvidas numa batalha feroz pela lealdade dos utilizadores em termos de mensagens. Esta competição é fundamentada, tendo em conta a popularidade de aplicações como WhatsApp, iMessage e Google Messages. Estas plataformas de mensagens funcionam como o centro das redes sociais dos utilizadores, levando-os a voltar várias vezes ao dia.
Neste artigo vão encontrar:
Bard em Smartphones Android
No meio desta intensa competição, onde a Samsung está a considerar a possibilidade de implementar um sistema de pagamento para as suas ofertas de IA em smartphones, a Google está a introduzir uma proposta inovadora. A ideia passa por integrar de forma transparente o Bard diretamente na sua plataforma de mensagens principal. Com uma interface de utilizador e uma base de utilizadores já existentes, esta abordagem elimina a necessidade de instalar novas aplicações ou navegar em extensões complexas de aplicações de produtividade. É uma simplicidade semelhante ao ChatGPT que já vem pré-instalada em todos os smartphones Android, marcando uma mudança significativa no panorama das plataformas de mensagens.
A luta com o iMessage
Nos últimos dois anos, a Google tem promovido ativamente a sua aplicação Messages como a alternativa Android predefinida ao iMessage. Este esforço incluiu a implementação de encriptação de ponta a ponta, RCS (Rich Communication Services) predefinido e a introdução de várias funcionalidades novas. Agora, tendo alcançado estes marcos, a Google está a preparar-se para uma atualização de IA que não só conecta os utilizadores do Messages entre si, mas também estabelece uma ligação direta com a Google.
Esta atualização, descrita pelo próprio Bard, está destinada a ser um “mudança de jogo na forma como comunicamos”. Posicionado como um assistente de IA incorporado na aplicação de mensagens, o Bard tem como objetivo elevar a experiência de envio de mensagens de várias formas. Desde a simplificação da comunicação até ao estímulo da criatividade e à oferta de informações, o Bard é concebido como um assistente de IA personalizado dedicado a melhorar globalmente a experiência de envio de mensagens para os utilizadores. Este desenvolvimento marca um passo significativo na evolução das plataformas de mensagens, introduzindo uma nova camada de inteligência e funcionalidade na comunicação diária dos utilizadores.
No ano passado, surgiram indícios de que a Google estava a explorar a integração do Bard na sua aplicação Messages. Embora na altura não houvesse detalhes concretos disponíveis. No entanto, com a recente análise do último pré-lançamento do APK, o 9to5Google reportou que o Bard está realmente a caminho do Google Messages. Espera-se que o assistente de IA desempenhe um papel na assistência aos utilizadores na redação de mensagens. Também ajudará na tradução de idiomas, identificação de imagens e exploração de interesses dentro da plataforma de mensagens. Este desenvolvimento sinaliza uma potencial expansão das capacidades do Bard e a sua integração em tarefas diárias de envio de mensagens, melhorando ainda mais a utilidade da aplicação de mensagens da Google.
A integração do Bard no Google Messages tem o potencial de simplificar várias tarefas, tornando atividades como criar uma receita ou redigir um texto para o seu chefe mais simples. No entanto, estes exemplos apenas arranham a superfície da oportunidade mais ampla que se avizinha, especialmente para a Google. A introdução do ChatGPT provocou discussões sobre o futuro da pesquisa na web. Alguns sugeriram que a abordagem convencional baseada em navegadores seria eclipsada por um modelo mais interativo e conversacional. Em resposta, a Google lançou rapidamente o Bard. Reconheceu a evolução do panorama das interações dos utilizadores e a procura por experiências de pesquisa mais envolventes e interativas. Esta jogada estratégica está alinhada com a tendência mais ampla da indústria para interfaces conversacionais impulsionadas por IA. Portanto, a Google está a posicionar-se para aproveitar esta mudança e oferecer aos utilizadores uma experiência de pesquisa e interação mais dinâmica e personalizada.
A integração de composição de texto de IA, reconhecimento de imagens e pedidos de informação é apenas o início da estratégia mais ampla de aproveitar os chatbots de IA para fins de pesquisa. É inegável que o foco inicial possa incluir tarefas mais simples. No entanto, o objetivo final é transformar o chat numa forma mais sofisticada e funcional de interação comercial. O investimento em estruturas mais avançadas para modelos de IA é justificado pelo potencial dos chatbots de IA revolucionarem a forma como os utilizadores interagem com as funções de pesquisa, levando a experiências mais fluidas e personalizadas. O Bard, por exemplo, posiciona-se como um assistente de compras, oferecendo aos utilizadores várias formas de melhorar a sua experiência de compra. Pode sugerir ideias únicas para presentes, comparar diferentes modelos de produtos, fornecer características e especificações-chave. Pode também encontrar análises e classificações de utilizadores reais. A IA também pode pesquisar lojas online e redes sociais para encontrar itens em tendência. Além disso, pode até acompanhar os preços em diferentes lojas para garantir que os utilizadores obtenham as melhores ofertas. Por fim, pode notificar os utilizadores sobre reduções de preços e cupões disponíveis para itens de interesse. Esta abordagem está alinhada com a intenção original do Google Allo. O Allo enfrentou desafios devido às dificuldades em combinar efetivamente as suas funcionalidades de assistente e mensagens. Outras plataformas como o Telegram oferecem opções de chatbot. Mas a vantagem da Google reside na sua familiaridade para os utilizadores diários. Também dependerá da sua posição estabelecida como um ecossistema global de pesquisa e publicidade.
A bola do lado da Apple
A questão agora é como a Apple e o WhatsApp irão responder. A integração da Siri no iMessage é uma opção limitada, e o WhatsApp, dentro da Meta, poderia facilmente oferecer uma funcionalidade semelhante. A Meta, com a sua vasta rede e aplicações multiplataforma, tem o potencial de introduzir uma nova dimensão à monetização através de mensagens impulsionadas por IA. No entanto, o desafio surge quando os chatbots de IA estão sob o controlo de gigantes da publicidade como a Google. Isso poderia limitar potencialmente a experiência do utilizador a uma janela de pesquisa centrada na Google, enfatizando os resultados dos anunciantes. A alternativa, como se vê em modelos como o da Samsung ou o ChatGPT, envolve taxas de subscrição para funcionalidades e serviços de IA. No entanto, os utilizadores historicamente mostraram preferência por serviços gratuitos, mesmo ao custo da privacidade. A emergência da IA nas mensagens apresenta uma oportunidade para replicar o modelo de negócio bem-sucedido por trás da pesquisa e de outros serviços: os anunciantes pagam para alcançar os utilizadores, e os serviços permanecem gratuitos.
Uma pesquisa recente da Universidade de Leipzig, intitulada “A Google está a piorar? Uma investigação longitudinal sobre spam de SEO nos motores de pesquisa”, analisa o impacto do spam de SEO e das práticas manipulativas na qualidade dos resultados de pesquisa, especialmente em termos de análises de produtos e recomendações. O estudo levanta preocupações sobre a influência de estratégias populares de marketing online, como o marketing de afiliados, na produção de conteúdo destinado a maximizar os cliques. Os resultados sugerem que todos os principais motores de pesquisa, incluindo Google, Bing e DuckDuckGo, enfrentam desafios significativos no tratamento de conteúdo altamente otimizado (afiliado). Os investigadores antecipam uma situação cada vez pior no campo dos resultados dos motores de pesquisa com a integração de IA generativa, uma tendência impulsionada pela Google.
A próxima atualização de IA para o Google Messages está alinhada com esta tendência mais ampla de incorporar a IA em várias aplicações. Esta jogada é esperada para melhorar a experiência do utilizador dentro das plataformas de mensagens, permitindo assistência impulsionada por IA em tarefas como composição de mensagens, tradução de idiomas, identificação de imagens e exploração de interesses. Embora estes avanços tragam vários aspetos positivos, existem preocupações importantes. O risco potencial reside na redução dos resultados de pesquisa em interfaces de IA, especialmente em cenários baseados em chat, onde o spam e as manipulações de SEO podem influenciar a qualidade das respostas. A integração de IA nas mensagens, como visto no Google Messages com o Bard, levanta questões sobre a segurança de dados e privacidade. Isto porque estas conversas não são protegidas por encriptação de ponta a ponta. Assim, os dados do utilizador são armazenados e utilizados pela Google para melhorias nos algoritmos. Num sentido mais amplo, várias funcionalidades de IA estão a fazer o seu caminho para diferentes produtos da Google. Estes produtos incluem os novos lançamentos de IA do Chrome, a funcionalidade Help Me Write do Gmail e a utilização de IA pelo Android Auto para filtragem inteligente de informações. Estes desenvolvimentos oferecem melhorias positivas.
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