Como corrigir o erro de servidor na Google Play Store

A aplicação mais útil em qualquer telefone Android é a Google Play Store, Dúvidas? A loja da Goiogle fazer o download de outras aplicações para os nossos dispositivos. Claro que existem outros métodos sem usar o Play Store, mas a facilidade e a segurança que a Google Play Store oferece está muito além de qualquer outra alternativa.

 

O Google Play Store vem pré-instalado em quase todos os telefones Android, exceto em países onde os serviços do Google estão banidos como China, Myanmar, etc. Ao longo dos anos, o Google Play Store melhorou muito, mas nada é perfeito. Como outras aplicações, o Google Play Store também gera diversos tipos de erros de vez em quando. Ainda que a maioria destes erros seja culpa do utilizador.

 

Um erro que geralmente aparece na Google Play Store é “Erro do servidor” com um botão Repetir (como mostrado na imagem acima). Então, o que se deve fazer neste caso ao ver que pressionar o botão Repetir várias vezes não resolve o problema.

Não procurem mais, sigam as indicações abaixo e o erro do servidor deve desaparecer tão rápido como apareceu.

Verifique a conexão com a internet

Normalmente, o Google Play Store lança o “erro do servidor” quando a internet não está acessível no seu dispositivo. Se estiverem numa rede Wi-Fi, verifiqume se a sua rede Wi-Fi está a funcionar devidamente. Inicie o Chrome no seu dispositivo e abra qualquer página da Web. Se a página Web também não abrir, algo está errado com a ligação internet. Devem mudar para dados móveis para ver se ele corrige o problema.

Da mesma forma, se estiverem em dados móveis, primeiro verifiquem se a internet está a funcionar ou não. Se os dados móveis não estiverem a funcionar, mudem para Wi-Fi. Basicamente, essa correção envolve verificar a conexão à internet no dispositivo Android, uma vez que é a principal razão para o erro do servidor na aplicação Play Store.

Reiniciar o telefone

Interrompam o que estão a fazer e reiniciem o telefone. Reiniciar o telefone é bastante útil para vários problemas e devem sempre tentar seja qualk for o problema no dispositivo.

Limpe o cache e os dados do Google Play Store

1. Abra Configurações do dispositivo seguidas da aplicação / Gestor de aplicações.
2. Desloque-se para baixo e toque em “Google Play Store”.
3. Toque em “Armazenamento” na próximo ecrã.
4. Toque em Limpar Dados, seguido de Limpar cache.
5. Reinicie seu dispositivo.

 

Force Stop Google Play Store

1. Abra Configurações do dispositivo seguidas da aplicação / Gestor de aplicações.
2. Desloque-se para baixo e toque em “Google Play Store”.
3. Toque no botão “Forçar Parar”.
4. Volte e abra o Google Play Store novamente.

 

Remover a conta do Google do telefone

Para remover a conta do Google do seu telefone e para voltar a adicioná-la, siga as etapas:

1. Vá ao dispositivo Configurações seguidas de Contas .
2. Em contas, selecione Google .
3. Selecione o nome da conta vinculado à Google Play Store.
4. No próximo ecrã toque no menu ou três pontos presentes no canto superior direito e selecione “Remover conta” .
5. Depois de remover a conta, limpe dados e cache para o Google Play Store como mencionado acima.
6. Reinicie seu dispositivo.
7. Agora, vá para Contas, depois Google, adicione sua conta do Google de volta.
8. Em seguida, inicie a Google Play Store. Ele deve abrir normalmente.

 

Desinstalar atualizações do Play Store

1. Abra Configurações do dispositivo seguidas da aplicação / Gestor de aplicações.
2. Desloque-se para baixo e toque em “Google Play Store”.
3. Toque no botão “Desativar”.
4. Um pop-up solicitará sua confirmação, toque Desativar no pop-up.
5. Depois de remover todas as atualizações recentes, o botão “Desativar” será substituído por “Ativar”, selecione-o.
6. Aguarde algum tempo para que a Google Play Store atualize automaticamente para a versão estável mais recente.  Abrir Google Play Store e o “Erro do servidor” devem ter desaparecido.

Mude o idioma para o inglês (Estados Unidos)

Outra correção que o utilizador podem tentar é mudar a linguagem do sistema para o inglês. Para fazer isso, siga as etapas:

1. Abra as configurações do dispositivo seguidas de Idioma e entrada.
2. Idioma  e selecione Inglês (Estados Unidos).
3. Volte e abra Play Store.

Esperamos que seu problema tenha sido resolvido. Se sim, dê-nos um pouco de amor nos comentários abaixo, se não, compartilhe seu problema detalhadamente nos comentários abaixo.