Como alterar ou redefinir a sua palavra-passe Amazon

Por mais segura que seja a sua palavra-passe Amazon, é uma boa ideia mudar regularmente para uma nova palavra-passe. Isto ajuda a manter a sua conta Amazon segura, evitando que informações sensíveis como o seu endereço caiam em mãos inescrupulosas. Com o Prime Day no horizonte, faz ainda mais sentido acrescentar essa camada extra de protecção. Além disso, ajuda a saber como mudar as coisas, caso se esqueça completamente da sua palavra-passe.

Este guia mostrar-lhe-á como alterar a senha da sua conta Amazon num navegador web de secretária e na aplicação móvel. Se não conseguir iniciar sessão na sua conta Amazon, não se preocupe! Mostrar-lhe-emos também como redefinir a sua palavra-passe sem iniciar sessão.

Como alterar a sua palavra-passe Amazon

Ao alterar a sua palavra-passe, a Amazon pode pedir-lhe para verificar o acesso através de uma notificação. Dependendo das configurações da sua conta, ser-lhe-á enviada via SMS ou e-mail.

Altere a sua palavra-passe no seu telemóvel.

Estes passos são idênticos para as aplicações Android e iPhone.

1. Abrir a aplicação Amazon Shopping.
2. Toque no botão Perfil na parte inferior do seu ecrã.
3. Toque na sua conta.
4. Toque em Iniciar sessão e segurança por baixo do título Definições de conta.
5. Toque no botão Editar junto à Senha para aceder à página Alterar Senha.
6. Introduza a sua palavra-passe actual, depois a sua nova palavra-passe.
7. Toque em Guardar alterações.

E é tudo! A sua conta Amazon está agora segura. Se estiver mais à vontade para alterar a sua palavra-passe num ambiente de trabalho, pode igualmente mudar facilmente as coisas lá em cima.

Altere a sua palavra-passe no ambiente de trabalho.

1. Abrir o sítio web da Amazónia.
2. Clique em Account &Lists no canto superior direito do seu ecrã.
3. Clique em Login & Segurança

Poderá ter de se fazer login novamente na sua conta Amazon para aceder a esta página.

1. Clique no botão Editar ao lado da Palavra-passe para aceder à página Alterar Palavra-passe.
2. Introduza a sua palavra-passe actual e a sua nova palavra-passe.
3. Clique em Guardar alterações.

E está feito. Claro, isto é bastante fácil se não se tiver esquecido da sua palavra-passe. Então, o que pode fazer se simplesmente não se lembrar da sua palavra-passe?

Como redefinir a sua palavra-passe Amazon se se tiver esquecido

Antes de redefinir a sua antiga palavra-passe, verifique o seu acesso ao endereço de correio electrónico ou número de telemóvel associado à sua conta. Se não tiver acesso a nenhum deles, terá de contactar o serviço de apoio ao cliente da Amazon para recuperar a sua palavra-passe. Deverá também contactar o serviço de apoio ao cliente da Amazon se não receber a sua palavra-passe de correio electrónico de assistência.

Reponha a sua palavra-passe Amazon no seu dispositivo móvel.

Devido às configurações de segurança da aplicação Amazon, não podemos fornecer capturas de ecrã destas etapas. Se estiver a lutar para completar estes passos em telemóvel, experimente antes o método de ambiente de trabalho.

1. Na página de login da aplicação, toque em “Esqueci-me da palavra-passe” no menu “Precisa de ajuda?
2. Introduza o endereço de correio eletrónico ou número de telefone associado à sua conta.

A Amazon pode pedir-lhe que introduza o código postal associado à sua conta para continuar.

1. A Amazon irá agora enviar-lhe um e-mail de assistência com palavra-passe. Verifique o e-mail para a sua palavra-passe única (OTP).

Isto assumirá a forma de um código de seis dígitos.

1. Introduza o seu OTP na caixa fornecida.
2. Pode agora criar uma nova palavra-passe.

Reponha a sua palavra-passe Amazon no seu ambiente de trabalho.

1. Abrir o sítio web da Amazon.
2. Passe o cursor sobre o menu suspenso Account & Lists no canto superior direito do seu ecrã.
3. Clique em Iniciar Sessão.
4. Clique em Forgot your password? por baixo do menu suspenso Need help?
5. Introduza o endereço de correio electrónico ou número de telefone associado à sua conta.

A Amazon pode pedir-lhe que introduza o seu código postal para continuar.

1. Verifique o seu e-mail para obter uma senha única.
2. Introduza a palavra-passe única na caixa fornecida.

Quer tenha experimentado no telemóvel ou no ambiente de trabalho, tem agora acesso à sua conta Amazon. Com a sua palavra-passe actualizada, poderá querer considerar adicionar um pouco mais de protecção usando autenticação de dois factores e talvez investir num gestor de palavra-passe, para que não se esqueça novamente da sua palavra-passe.

Proteja a sua conta Amazon com a Autenticação de Dois Factores.

Alterar a sua palavra-passe Amazon é uma forma eficaz de proteger a sua conta. Contudo, a autenticação com dois factores (2FA) é um método adicional que pode utilizar para proteger a sua conta.

Isto requer uma aplicação externa 2FA para ser utilizada. Quando activado, terá de verificar cada login na sua conta Amazon, aprovando-o manualmente através da aplicação. Mesmo as senhas fortes não são infalíveis, pelo que este é um óptimo método para manter a sua conta segura. Uma vez escolhida a sua aplicação, siga o método abaixo para adicionar 2FA à sua conta.

A Amazon refere-se a este método como “autenticação de dois factores” Este é apenas mais um nome para verificação em duas etapas.

1. Abrir a aplicação Amazon Shopping.
2. Toque no botão Perfil na parte inferior do seu ecrã.
3. Toque na sua conta.
4. Toque em Iniciar sessão e segurança sob o título Definições de conta.
5. Toque em Editar ao lado de Definições de Verificação de Duas Passos.
6. Toque em Começar.
7. Toque no botão ao lado da aplicação Authenticator.

Pode validar via SMS, mas isto não é tão seguro como a utilização de uma aplicação externa.

1. Copie o código de texto para a sua aplicação de autenticação de dois factores.

Se estiver a configurar 2FA no seu ambiente de trabalho, pode digitalizar o código QR fornecido com o seu telefone.

1. Copie o OTP na sua aplicação 2FA para o campo fornecido.

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