Clientes H&M vão beneficiar da tecnologia Google Cloud

Google Cloud anunciou hoje uma parceria com o grupo retalhista global de moda H&M. A multinacional sueca irá utilizar as capacidades de análise de dados do Google Cloud e a infra-estrutura global segura e sustentável para melhorar a experiência do cliente e a capacitação da cadeia de fornecimento.

O Google Cloud irá trabalhar com o Grupo H&M para desenvolver a espinha dorsal de dados da empresa. Isto inclui uma plataforma de dados central, produtos de dados, e a utilização de aprendizagem de máquinas e inteligência artificial. Também irão criar um novo tecido de dados que torna todos os tipos de dados e eventos acessíveis a partir de múltiplas fontes, incluindo lojas físicas, online, e o seu ecossistema de marcas e fornecedores.

À medida que a nossa parceria cresce, seremos mais capazes de optimizar as nossas cadeias de fornecimento internas e criar melhores experiências de clientes através de uma variedade de canais de vendas, desde lojas físicas até ao comércio electrónico. Além disso, esta parceria ajudar-nos-á a desenvolver ainda mais a nossa ciência de dados e capacidades em matéria de IA.

“O Grupo H&M tem um longo histórico de inovação em todas as nossas marcas e deseja sempre construir relacionamentos relevantes com os nossos clientes. Agora, estamos a acelerar ainda mais a digitalização pois acreditamos no crescimento sustentável impulsionado por análises e tecnologia avançadas. Por isso, estou muito satisfeito em revelar que encontramos um fornecedor que satisfaz as nossas necessidades” diz Alan Boehme, Chief Technology Officer, H&M Group.

“Estamos muito satisfeitos por anunciar esta parceria e ansiosos por trabalhar com o grupo H&M para criar experiências novas e emocionantes para os clientes, seja na loja física ou no online”, concluiu Eva Fors, Managing Director da Google Cloud para a região nórdica. “Admiramos o compromisso do Grupo H&M com a inovação e estamos entusiasmados por avançarmos juntos nesta jornada.”