WhatsApp testa assistente Meta AI para contas empresariais, oferecendo assistência 24/7, organização de tarefas e criação de conteúdo. Disponível em versão beta.
WhatsApp, sempre a surpreender-nos com novidades. Se achavas que o WhatsApp já tinha dado tudo o que tinha a dar, pensa novamente. A aplicação que começou como uma simples plataforma de mensagens, agora está a testar uma nova funcionalidade que promete revolucionar a experiência dos clientes empresariais. Sim, estou a falar da introdução da assistente Meta AI para as versões regulares de Android e iOS, com a promessa de chegar também às contas Business.
WhatsApp já introduziu a nova assistente Meta AI para as versões regulares de Android e iOS, mas a funcionalidade poderá chegar em breve às contas business. A empresa está a testar uma nova capacidade para melhorar a experiência da aplicação para clientes empresariais.
Como observado na versão beta 2.24.19.16 do WhatsApp para Android, a empresa está a trazer a assistente Meta AI para a versão business da aplicação. A última atualização de teste está disponível para alguns beta testers através do follow">apps/testing/com.whatsapp">Google Play Beta Program.
Afinal, o que é a Meta AI?
Se estás a perguntar-te se a Meta AI é apenas mais um nome pomposo para uma funcionalidade que ninguém vai usar, talvez estejas enganado. A assistente Meta AI para o WhatsApp Business promete uma série de benefícios para melhorar a experiência dos clientes empresariais. Vamos dar uma vista de olhos mais de perto:
- Assistência 24/7: Os utilizadores podem obter ajuda ou respostas às suas questões sem quaisquer limitações. Podes aprender novas competências para melhorar os teus aspetos empresariais a qualquer momento com a Meta AI.
- Mais Produtividade: A assistente virtual da aplicação garantirá que o teu trabalho se mantenha organizado, permitindo que te concentres noutras operações.
- Criatividade sem Limites: Os utilizadores podem criar imagens divertidas ou conteúdos para publicitar o seu negócio ou atualizar o perfil.
WhatsApp trazendo a assistente Meta inteligente para contas Business (Créditos da Imagem: WABetaInfo)
Benefícios Realmente Práticos ou Apenas Fumaça?
Claro, podemos pensar que a “assistência 24/7” e a “produtividade aumentada” são apenas termos de marketing vazios. Mas, pensa bem, quem não gostaria de ter uma assistente virtual que organiza o teu trabalho e responde às questões dos clientes a qualquer hora do dia? Se isso não é um sonho tornado realidade, não sei o que é.
A Meta AI chatbot para o WhatsApp Business também ajudará os utilizadores empresariais a atrair novos clientes e a fortalecer o vínculo existente com os clientes antigos. Podes ainda escrever descrições envolventes ou adicionar catálogos para exibir os teus produtos de maneira mais eficiente. Agora, isso soa como algo que qualquer empresário gostaria de experimentar.
Disponibilidade e Lançamento
Esta funcionalidade está atualmente disponível em países limitados. Embora o WhatsApp vá expandir a assistente inteligente integrada para mais regiões em breve, ela está atualmente na fase de testes, mas poderá chegar aos utilizadores da aplicação geral através de uma versão estável.
Para os mais curiosos e impacientes, talvez seja uma boa altura para te juntares ao Google Play Beta Program e seres um dos primeiros a testar esta novidade.
Conclusão
No final das contas, a introdução da Meta AI no WhatsApp Business parece ser uma jogada inteligente, tanto para a empresa como para os utilizadores empresariais. Resta saber se esta funcionalidade será realmente tão revolucionária como promete ou se será apenas mais uma nota de rodapé na longa lista de atualizações do WhatsApp.
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